指导专家 汪永光 浙江大学医学院附属精神卫生中心（杭州市第七人民医院）物质依赖科 主任医师 心理学博士
一看到打折就兴奋
一头脑发热就下单
一花钱就心情舒畅
……
网购已成为当下人们必备的一项生活技能，它给我们带来了很多便利，可以让我们足不出户就能挑选到自己心仪的物品。但虽然购物是一种愉快的消遣，然而在某些情况下，却有可能会演变成一场个体或家庭的“经济灾难”。
生活中总有一些人控制不住“买买买”，明明知道不是必需品也要买，即使完全没用也不舍得扔，深陷购物恶性循环却又无法自拔。和药物成瘾、游戏成瘾一样，购物时产生的兴奋感，同样具有成瘾性。
疯狂下单，“买买买”竟是一种病？
“明知没有用的东西，为什么还会控制不住一直买呢？”这是43岁王女士（化名）困扰许久的问题。和多数女性一样，她购物不仅是享受买东西的乐趣，更是纾解抑郁和焦虑最好的方式。
“平时我的工作压力很大，家庭琐事也较多，感觉每天都被各种事情占满了，独属于自己的时间特别少，只有到了夜晚，一切趋于平静的时候，此时打开手机开始刷购物软件便成了我宣泄情绪的唯一出口，这个过程让我的内心得到了前所未有的满足感。”王女士说。
最近两年，王女士不仅在“618”“双十一”这种特定的购物节日会疯狂消费，在平时也保持着这种“高亢”的购买欲，购物车里永远装得满满的，有时候单是同一类化妆品就会挑选几十个品牌放在购物车里，前不久刚过的“618”购物节，她不仅给自己买了很多便宜的衣服、首饰，而且还给家里买了8袋大米，且每袋10公斤，以及20公斤洗衣液、5桶食用油、100支牙刷……这些囤积的量已经远远超过他们三口之家一年的量，甚至还挤占了本就面积不大的家的空间，显得整个家更拥挤了。
其实王女士经常在疯狂下单后的第二天内心就会感到后悔、自责，甚至痛恨自己不停“买买买”的行为，她也深知在其中浪费了大量的时间、精力，但往往没过多久，她就“好了伤疤忘了疼”，无视家中堆积如山的商品，继续频繁刷购物软件，仿佛陷入了一种恶性循环，“其实买的很多东西都不是生活的必需品，也没有实际用途，但我就是控制不住自己，好像身体里有瘾在勾着我……”
沉迷购物更多是为了消除内在的孤独感
面对王女士深陷其中，又难以自拔的购物欲，已经严重影响了他们一家人的生活，于是在其丈夫的强烈劝说下，王女士终于下定决心来到了浙江大学医学院附属精神卫生中心（杭州市第七人民医院）物质依赖科主任医师汪永光处寻求帮助。
“从心理学角度分析，购物可分为3种程度，正常购物、过度购物、购物成瘾。大多数人的购物行为是正常购物，偶尔出现冲动消费或超出预算的情况。”汪永光介绍，过度购物则是介于正常购物和购物成瘾之间的一种购物行为，消费者购买商品的数量超出预期或消费金额超出预期，且反复出现这种行为，但对日常生活影响不大，没有对自身造成明显困扰。简单来说，过度购物者喜欢的是商品。
但是，如果购物者从喜欢商品转变为喜欢购物的感觉，具体表现为在购买的过程中心里会感到很欣慰、很愉快，呈现出一种积极的感受体验；但购买过后，会出现失落、后悔、孤独等消极情绪，却又无法控制购物行为，就很可能到了购物成瘾的程度，显然王女士就到了这种程度。
据了解，购物成瘾，最早是由德国精神病学家Kraeplin于1915年提出，又称强迫性购物、购物狂等，是一种反应性冲动或冲动控制障碍。可能会严重影响其社会活动和职业功能，导致欠债、破产等问题。该情况常发生于女性，有研究显示，女性和男性的购物成瘾患病比例约为9:1。
汪永光表示，大脑奖赏效应是一个复杂、有趣的生理机制。如果购物行为给购物者带来非常享受和喜悦的感觉，当购物者下次想要这种感觉时，就会去做同样的事情来取悦自己。这种愉悦感的产生就是由脑内奖赏系统回路控制的。
“性格内向、缺乏兴趣爱好、社交圈子小、遭遇不顺利、亲情支持缺乏者，更容易发展为购物成瘾。”汪永光指出，这类人企图依靠疯狂采购来填补心灵的空虚。的确，购物能够带来短暂的愉悦感，但很快，当这种愉悦感消失，焦虑、悔恨与孤独感会重新主导你的情绪，会让人忍不住重新激发新的购买欲。
此外，过度的购物行为有可能是躁狂症发作，特别想买东西也有可能是因为焦虑。专家表示，“焦虑就是有一种不安全感，认为自己没有存在感或者不被重视，自己不值得被别人爱，或者是需要的东西太多却没有得到满足。”一旦内在感到缺失，往往会通过外在的形式来满足自己的需要。当人们被孤独感吞噬的时候，往往喜欢用另一种方式来消解。例如，沉迷购物、电子游戏、短视频等。
把握这四方面，积极防治购物成瘾
那么如何防治购物成瘾呢？汪永光建议，可以从以下几方面入手：
有计划、有目的地网络购物。购物前列好清单，养成计划购物的习惯，并采用记账的方式进行自我监督。
控制冲动消费。首先，消费者在购买商品时应对自己进行“三问”：到底该不该买它？买它有什么用？只是单纯的便宜还是真的需要？其次，花更多时间对同款商品在不同商城、店铺中定价进行比较，并做出欲购商品一个月内价格走势表。最后，实行网络购物“隔日下单”政策，即每当网络购物时，尽力控制想要马上下单的冲动，将看中的商品加入购物车后，控制自己当时不要下单购买，告诫自己隔天再下单。
转移注意力。消费者一旦有购物的想法就去找点事情做，比如运动、阅读、看电影等。如果时间比较充足而又无事可做，不妨打电话给朋友排解情绪，或者把用于网络购物的钱拿着去旅行，享受自然好风光。
必要时心理干预或药物治疗。若网络购物成瘾严重影响社会功能，建议及时去医院就诊，评估病情，予以治疗。“目前我们科室面对成瘾患者有一个系统的‘成瘾综合诊疗方案’。首先我们会在门诊进行相关的心理评估，判断是属于沉迷还是成瘾，或者是合并其他心理疾患；其次就是处理成瘾相关情绪障碍，主要以药物治疗和心理咨询为主；另外我们还会为患者予以成瘾脑功能康复训练，辅以rTMS进行脑功能康复干预，多管齐下，助力患者尽早摆脱成瘾困扰。”汪永光说。