7月9日，杭州召开民政系列改革举措新闻发布会，新推《杭州市养老服务与老龄工作高质量发展三年行动计划（2025—2027年）》。

未来三年，杭州人的老年生活将有哪些变化？

“食堂开了快20年了，这几年，菜的种类越来越丰富，来吃饭的年轻人也越来越多了。”在西湖区灵隐街道的夕阳红老年食堂，张大伯说起老年食堂的变化。

未来，杭州人“家门口”的老年食堂会越来越多。根据计划，大力发展嵌入式社区养老服务设施、互助性养老服务站点，持续丰富“一刻钟”养老服务圈的内涵与形式，让基本养老服务更加便捷可及。

今年3月，“外骨骼机器人”走进西湖区留下街道。92岁的颜伯勋穿上“外骨骼机器人”后，在留下街道养老服务中心来回走了好几圈，“很轻松”。

未来，“杭州造”的助老“机器人”会越来越多。根据计划，杭州将支持引导各区、县（市）积极争创银发经济高质量发展产业园，鼓励开发适合老年人的生活用品、辅助器具、智能科技等产品和服务。

前不久，33岁的傅正松捧走了杭州市2025年养老护理员技能大赛的冠军。做好养老护理工作不容易，专业照护、沟通能力等服务技能，都要过硬。

未来，杭州的养老护理员将越来越专业。根据计划，杭州将健全养老人才培养机制，常态化开展养老护理技能培训，加强养老院院长培育。鼓励养老护理员参加国际化交流，学习引进国外先进技术、理念和做法。

你知道吗？杭州的老年人凭“卡码脸”，可以在全市1500多家老年食堂享受5折-8折优惠。

未来，杭州老年人能享受到更多“全城通”服务。根据计划，杭州将优化“全城通吃”服务，拓展“全城通学”服务，探索“全城通游”服务。

全城通吃：鼓励有条件的老年食堂向社区食堂转型升级，争取到2027年，有老年助餐需求的村（社区）服务基本覆盖。

全城通学：打破区、县（市）区域壁垒，探索整合区、县（市）特别是主城区老年教育教学点资源，实现老年人就近入学。

全城通游：推出10条以上覆盖文化传承、生态康养、乡村振兴、科技体验等主题的精品线路。