从2005年开始，宝马道路救援呼叫中心由安联全球救援负责。2011年2月, BMW推出了以“悦常在，驾无忧”为主体的全新售后服务中国战略。该战略将道路救援服务进行了扩展，增加了终身免费的事故救援服务。不仅如此，为了更好的为客户提供高品质专业售后服务，BMW于2011年4月1日在安联全球救援启用了专门负责宝马道路救援和事故救援的服务团队。宝马也因此成为该公司唯一一家拥有独立专属服务团队的客户。（该公司的其他客户是共享呼叫中心客服人员。）
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