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回头看风采之:服务发展篇
2013-07-29 09:43:57杭州网

 

民泰银行杭州富阳支行开展联乡结村活动

 
建德支行“行长进百企”走访活动

 

     在探索小微企业专营银行的道路上,民泰银行杭州分行更是致力于小微企业金融产品的创新,持续加大小微企业特色产品的研发力度,推出一系列符合小微企业融资需求和特点的小微特色金融产品,如“商惠通”、“民泰随意行”等。

      为进一步提升小微企业金融服务水平,宣传和推广小微企业金融服务的经验和成效,历年来民泰银行杭州分行都积极组织开展小微企业金融服务宣传活动,在做好金融服务宣传的同时上更加注重如何切实解决小微企业的一些实际问题,结合各项活动,把小微金融服务宣传落在实处。

       为进一步促进和小微企业之间的沟通合作,及时掌握和解决小微企业所关心的重点,同时为深入了解困难企业存在的实际问题,增强服务意识,提升工作效能,民泰银行杭州分行举办了行长“进村入企”活动,要求各层级行领导走出办公室,走向乡村,走入困难企业,走进人民群众,了解困难企业在生产经营中存在的困难,帮助企业解决实际困难,落实“一乡一品”、一企一策”的信贷支持措施,以进一步改善和优化信贷流程,为小微企业提供优质金融服务保障,真正体现我行“小企业之家”的企业核心价值诉求。

       根据小微企业分布呈“园区化、专业化、集群化”的特征,逐步总结形成了具有自身特色的“根据地”模式,即运用“定位、效率、担保”的业务特色加“属地化客户经理和外聘业务联络员”两项制度保障,围绕“圈、链、点”来铺展金融服务的有效覆盖面,“圈”即“商圈”,“链”即“供应链”,“点”即“一个区域”。

      为进一步深化小微服务“根据地”模式,我行着重推出了“五个一工程”,即紧紧围绕深耕市场的指导思想,“服务好一个乡镇,服务好一个社区(园区),服务好一个村居,服务好一个市场,服务好一个商会(协会)”,把服务覆盖面向乡镇、社区、商会等层层深入推进,惠及更多的小微企业和三农客户,并求得自身业务的有效发展。

 

来源:杭州网    作者:    编辑:陈琳    
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