良好的作风、严格的纪律是做好一切工作的前提和保证。

自去年5月起，我市围绕正风肃纪相继开展各类专项行动，行动中，各级领导干部严于律己、率先垂范；各级纪检监察机关深入基层察民意、出真招，严明执纪；党员干部“照镜子”、查不足，自查自纠……

一系列行之有效的举措，进一步激发了广大干部的工作激情和干事活力，全市上下真抓实干、创先争优的良好格局得到进一步彰显。

“铁纪”治顽疾 “铁腕”正作风

去年年初，我市围绕贯彻落实中央八项规定这条主线，出台30条具体实施意见，从改进调查研究、精简会议活动、精简文件简报、规范出访活动、改进新闻报道、厉行勤俭节约等方面明确具体要求，并督促各地各部门健全完善各方面配套制度，仅市直单位就出台配套制度300余项。

全市各级纪检监察机关把督促检查规定落实情况作为一项经常性工作，市作风办专门加大了查处问责的力度，共对全市164家单位进行了暗访检查，向17家单位发出《责令问责通知书》。去年前9个月，市96666投诉中心共受理机关作风效能投诉1062件，问责107人次，而全市则有398名机关工作人员因作风效能问题被问责。

去年，我市还相继以“效能亮剑”专项行动、“公述民评”等活动为载体，在全市深入推进以强化责任心、执行力为重点的机关作风效能建设。

在“效能亮剑”专项行动中，市作风办专门组建了14个督查组，对市委、市政府重点工程开展专项效能督查，有效推动重点项目的加快建设；组建了4个检查组，着力整治机关的庸懒散奢等不良风气，暗访258家单位，28人受到问责；组建了1个直查快办组，对领导批办、群众投诉反映的重大问题进行调查处理。

在“公述民评”面对面问政活动中，围绕加强农贸市场食品安全监管、城区水源保护及河道污染控制、完善地铁等公共交通系统缓解交通“两难”和推进社会养老工作四个主题，19个市直单位领导和五城区政府分管领导现场接受群众问政，在群众中引起热烈的反响和好评。

扎实开展群众路线教育实践活动，同样是作风建设的有力抓手。广大党员领导干部积极响应号召，带头自带铺盖下农村基层调研，全市各地乡镇农村也积极推出各类制度，第一时间帮助群众解决各类难题。

作风建设，杭州“志在长远”

为进一步转变作风、提升群众满意度，针对群众反映强烈的“三公”问题，去年，我市还进一步修订完善公务接待费管理办法，强化公务接待的约束机制；落实公务卡强制结算管理办法，加强和规范公务支出管理；修订完善定点饭店管理办法，进一步规范会议费、培训费管理，控制和精简会议。

各地各部门一些转变作风、服务基层的优秀做法也开始“酝酿发酵”。下城区积极搭建居监会监督平台，富阳市积极开展“组团联村”活动，实行干部“挂牌上岗”，主动亮身份，接受群众监督……

“我们的作风建设志在长远，绝不是走过场！”市委常委、纪委书记施彩华谈起作风建设态度坚定。

随着作风建设的推进，群众反映强烈的一些突出问题不断得到解决。去年1-11月，全市各类会议活动同比减少32.48%，文件减少18.31%，简报种类减少69.55%，市本级行政事业单位“三公”经费支出同比下降17.6%，其中公务接待费用同比下降41.2%，因公出国（境）费用下降32.3%。

同时，紧紧抓住“五一”、中秋、国庆等重点节点开展重点检查，加大对违反八项规定行为的查处力度，全市各级纪检监察机关共组织明查暗访7296次，查处违反八项规定、“六个严禁”等违规行为71件，处理133名党员干部。市纪委还向全市通报了11起党员、干部违反中央“八项规定”精神和作风效能建设制度的典型问题。