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车主投诉:斯柯达利用水泵漏水 提高售后产值
2013年03月12日 14:22:34 星期二  来源:杭州网

    距离3月15日(本周五),杭州网联合杭州交通91.8、新华网浙江频道、每日商报、杭州电视台《今日汽车》共同推出的杭州市第二届问题车展还有3天。汽车投诉平台(转到投诉平台)与汽车热线:0571-85094993继续为您服务。截止目前,合资汽车品牌投诉的占比率较高。如果您的爱车故障不断屡修屡坏、或是遭遇过普遍性问题而厂家无动于衷、或是您遇到不公平的待遇,都可以报名参与问题车展,您可以在车友群邀请其他车主一起前往3.15当天的问题车展现场,我们将邀请技师、律师、媒体工作者等专业人士为您检测车辆、排忧解难、伸张正义。

    杭州网讯 前不久中国新闻网报道《斯柯达水泵漏水成通病》,一时之间许多斯柯达车主都纷纷吐槽,自己都遭遇水泵漏水事件,要求厂家召回。然而事情远不像消费者想的那么简单,据业内人士透露,斯柯达水泵漏水问题从07款车型开始就一直存在,此后出厂的车型都带有漏水通病,厂家一直未解决。



资料图

    每次做保养4S店都添加防冻液

    近日,杭州斯柯达明锐车主钱女士反映,2年多时间里,每次去4S店做保养,4S店都会免费给她加防冻液。直到最近钱女士发现仪表盘上故障灯亮起,去4S店一查,说是水泵漏水,需要更换。钱女士的爱车刚过质保不久,她只能自掏4000多元,更换了整个水泵。事后,钱女士觉得蹊跷,便在网上搜索,结果发现水泵漏水是通病。钱女士怀疑4S店一早知道她的车水泵漏水,每次以添加防冻液的伎俩欺瞒车主,迟迟不告知她,直到过了质保才将水泵漏水一事告知车主。

    骨灰级车主现身说法

    2007款斯柯达车主吴先生也是水泵受害者之一,与钱女士相似的是,吴先生也是在质保过后花了全额更换了水泵,如今,漏水问题再无出现。吴先生回忆:“当初发现警示灯亮起,我给4S店打电话,技师让我打开前盖,自己给冷却液的箱里倒矿泉水就可以了,说是没啥问题的,今后碰到这种情况就这么处理。当时我的车还在质保期内,技师也没要求开到4S店检查。但四个月以后,警示灯又亮。把车开到4S店检查,查出水泵漏水,但已过质保期一周,我只能自己掏钱了。现在的疑点是我在09年自己花钱换了水泵以后就一直没再出现过问题。为何厂家在出厂的时候给我装的是有问题的水泵呢?”

    截止目前,已有众多斯柯达车主报名参与杭州第二届问题车展,斯柯达车主反映最多的是水泵问题和久治不愈的DSG问题(DSG故障详见之前本网报道)。若不是因为相同的问题,相信群众们也不会走到一起。若真是厂家质量问题,请斯柯达谨慎对待。关于斯柯达水泵漏水一事,我们将继续关注。也请大家时刻关注我们的最新报道。

作者: 编辑:马国平
 
策划、编辑:马国平 朱捷  专题制作:陈俊男
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