斯柯达车主戴先生怀疑新顶棚不是原厂件
10月初,戴先生才买了三个月的明锐车,竟然出现了顶灯附近大面积漏水,他怀疑是车子本身质量问题,但浙江迅通4S店却称是玻璃胶没有粘好。上周五,本报对斯柯达“漏水门”事件进行报道后,引起市民的极大反应,除了有市民致电询问戴先生事件的进展,还有不少来电投诉的车主。
据了解,浙江迅通4S店已对该情况进行处理,该店答应给戴先生更换一个新顶棚。记者向车主戴先生证实情况属实。但是在更换过程中,他发现新顶棚存在一些问题“配件找不到配件号,防伪码看起来也像后期贴上去的,与原件出入比较大”。
车主怀疑不是原厂件
“4S店让我在本月22日去店里安装顶棚,但是到了4S店发现顶棚尺寸不匹配,需要调货;第二天调来的货颜色不匹配。”戴先生表示,两次调货都频频出现问题,换个顶棚也要大费周章。
戴先生说,此后4S店称斯柯达华东仓库缺货,可能要等上半个月。但是两天后,4S店就通知他去更换。直到昨天,新顶棚终于安装完毕,但是戴先生却高兴不起来。
“我是外行人,4S店却让我当场确认配件,这根本看不出任何门道。根据与旧顶棚的对比我发现,新顶棚没有配件号,防伪码看起来也像后期贴上去的,上边还有‘上海吉祥汽车车顶饰件有限责任公司’等字样,这些都与原件出入很大。”他怀疑,新顶棚并不是斯柯达的原厂件,而是从其他地方调货过来的配件。
为此,记者向浙江迅通4S店求证该情况。“我们是从斯柯达华东仓库调来的货,有厂家的订单、发货单、入库单等凭证。”4S店配件经理张丽萍说,至于新顶棚为什么没有配件号等问题,他们并不知情。
“漏水门”事件投诉屡创新高
从报道斯柯达明锐多处漏水开始,来自省内的车主对于斯柯达明锐、昊锐等漏水投诉屡创新高,目前本报累计接到投诉40起。
“从去年8月份开始到现在,4S店以及厂家都没有给出过答复。”杭州车主陶先生表示,他们买车是对斯柯达的信任以及喜爱,现如今,厂家这样不负责任的态度实在让他们太失望了,他们再也不敢相信斯柯达了。
据了解,不少车主已经多次向斯柯达厂家反映该情况,但遗憾的是,厂家却始终抱着视而不见、爱理不理的态度,迟迟不给广大车主一个说法,着实让人恼火。期间,本报也多次联系厂家客服,但至今没有任何音讯。
如果你也在遭受漏雨的折磨,可以拨打本报车市热线0571-85052800反映情况。 |