4月24日上午，我到求智社区进行了第一次走访，了解了社区的基本信息，并通过社区发放“征求意见表”30份，经与社区虞主任座谈，了解到目前社区的一些基本情况及急需解决的问题。1、农贸市场的配套；2、拆除各单位单位的宿舍都有各自的围墙，理顺社区内部道路，打通消防通道。特别是社区路网问题。社区内有4幢居民住宅仅通过一条宽约2米支路出入，消防车、救护车无法到达，存在安全隐患。社区内其他道路也存在道路过窄，影响交通通行的问题。该社区要求对现有道路进行拓宽改造。经核查《杭州市西溪单元控制性详细规划》（报批稿），求智巷红线控制12米，下宁巷红线控制6米。在下宁巷以北片，通过文二新村2、9幢与3、10幢之间的空间沟通求智弄与无名路。在下宁巷以南片，一方面，通过打通围墙、拆除违章搭建，使无名路与西溪河东侧道路沟通；另一方面，如外国语学院搬迁后，新增一条纵向道路，使无名路能沟通文二路与文三路。

    在2014年6月12日西湖片区会议上，我将求智社区迫切需要解决的问题及我现状调查的结果进行汇报，同时要求将“拆除各单位单位的宿舍都有各自的围墙，理顺社区内部道路，打通消防通道。”作为本次“百名规划师服务百家社区”活动的实事来抓。片区向局汇报后，将这个任务安排市政交通处落实。西湖片组向局汇报后，将这个任务安排市政交通处与西湖片组落实。

    2014年8月12日，与西湖片组、工程处兰天一起走访求智社区，并与社区虞主任进行了座谈，同时调研了现场。带着问题, 在虞主任的陪同下有针对性的进行了现场踏勘.情况确实非常严峻。

    2014年8月15日，西湖片组组织在西溪街道求智社区召开有西湖区建设局、西溪街道求智社区参加的现场会议，会议在听取社区意见后，达成共识。会后，我局就“关于建议加快实施西溪街道求智社区内规划支路的函”（杭规划函[2014]209号）给西湖区建设局，要求西湖区建设局将求智社区内规划支路列入近期老小区综合交通整治计划，并尽快实施社区内规划支路。经了解，西湖区建设局已将该项目列入下一年的年度计划并上报杭州市城乡建委审批。

    关注民众，让我们规划抵达城市的灵魂。从求智社区问题上可以得到几点启示。

    第一：让公众能够参与决定身边的未来，社区是一个城市的细胞，城市的基本功能都在社区里面得到了充分的体现。老百姓关心城市发展的未来，但是他们更关心自己身边的家门口的发展到底是怎么样的。重视倾听来自普通人的声音，是一个规划编制人员必须要做的事情。目前在这方面规划局做得还是比较好的，通过规划阶段各个阶段的公众参与，了解普通老百姓的心声，让他们的一些要求，能够在城市规划里面得到一个体现。

    第二个：希望能够重视自下而上的需求，关注民众的切实需求。除了求智社区以外，我们的老城区还有很多像求智社区这样的问题，例如拆小墙建大墙。除此之外，还有一些支路网要理顺的问题。以杭州目前的地铁通道，为了让居民快速便捷地到达地铁站，理顺支路网是必不可少的。除此之外，像一些配套设施，比如养老的、文化娱乐、体育设施都需要完善。一些老年人跳广场舞，场地受限制，找到场地又会影响周边居民休息。面对这些问题我们在规划中如何解决呢？公共空间中如何落实呢？这是我们规划必须去重视的。

    第三个是我们要及时应对新形势下出现的问题，比如说像人口政策，计划生育放开以后，新生儿增加，那么配套设施也需要相应完善，比如说幼儿园，比如说小学，我们二胎以后，这些情况就更严重了。面对这个问题我们该如何去解决。如何去面对新形势下出现的新问题，规划师都要去认真思考。