【走亲连心三服务】

今年以来，拱墅区市场监管局积极响应“服务企业 服务群众 服务基层”活动，坚持问题导向、效果导向，深入一线了解大家的所思所想所盼，切实解决企业、群众和基层反映强烈的难点、堵点问题，用实际行动践行“改革排头兵、企业店小二、维序主力军、安全守护者”的使命担当，不断提升企业、群众、基层的获得感。

随着商事登记改革的持续深入，企业名称登记愈加便利。取消企业名称预先核准，实行企业名称自主申报，随之而来的是企业名称争议日趋增加。利用有力的强制措施和名称争议处理机制，快速高效地处理名称争议是当下企业名称登记工作的重点。

近日，拱墅区市场监管局就成功处理了辖区首个企业名称争议。

厘清事实，洞见症结

企业名称争议的申请人为腾达建设集团股份有限公司，于1999年2月2日在浙江省工商行政管理局登记注册，其“腾达”字号是浙江省知名商号。

受理现场

而被申请人的企业名称为“杭州勝达建设有限公司”，是在2017年10月31日通过名称自主申报的，名称中“勝达”字号中“勝”是“胜”的繁体字，因此当时未被查重系统拦截。

“勝达”字号与“腾达”的字号的文字字形相近，并且“勝达”字号冠于“建设”之前，足以使相关公众误认为被请申请人与申请人之间存在关联关系。而且，被申请人的经营范围与申请人的经营范围类似。

名称争议事实清楚，理由充足，拱墅区市场监管局正式受理了该名称争议。

双管齐下，对症下药

受理了该名称争议后，拱墅区市场监管局立即组建企业名称争议评审组，建立企业名称争议评审机制，负责处理企业名称争议。

评审组成员认真学习《浙江省企业名称争议处理暂行办法》（以下简称《办法》），制定名称争议处理方案，做好文书预案。

评审组成员交流沟通

另一方面，积极联系被申请人，耐心地向其讲解相关法律法规，引导其主动变更企业名称。在此过程中，告知其公司名称违法事实属实，名称争议评审组可强制要求变更，逾期拒不变更的，将以该企业统一社会信用代码替代该企业名称，并载入企业经营异常名录，通过企业信用信息公示系统予以公示。

对接需求，主动帮扶

被申请人充分理解后同意变更名称，但对变更事宜仍有不解之处。为此，拱墅区市场监管局在此期间多次指导企业，提供一对一的现场导办服务，并在企业递交名称变更申请的第一时间予以受理核准。

最终，被申请人在答复期内完成了名称变更登记。

为企业“一对一”现场导办

根据《办法》，拱墅区市场监管局终止了本次名称争议，并向双方制发了通知书，交出了一份完美的答卷。

这是拱墅区首次利用名称争议处理机制化解名称争议的成功试验。

通过信用监管机制，能够打通程序内和程序外的争议解决渠道，引导当事人优先选择成本较低、进度较快、对抗性较弱的争议解决方式。在有力保障名称所有人的合法权益的同时，通过法律法规的宣贯，敦促企业守法经营、诚信经营，从而营造稳定、公平、有序的营商环境。