带着“近年出现的产品质量问题是否真正落实了整改”“如何切实帮助企业提升产品质量”等一系列问题，5月16日，市局产品质量监督处、杭州市质检院及相关专家一行先后走进了余杭两家“重点关注企业”开展“走亲连心三服务”活动。余杭区市场监管局相关负责人一起参与走访。

杭州双黛服饰有限公司

服务组一行首先来到杭州双黛服饰有限公司，详细介绍了红、黄色预警企业的相关认定情况，了解企业当前的生产经营情况和产品质量整改措施，及时送上了最新的服装产品标准，并与企业关心的原材料质量把控、产品标准的培训宣贯等系列问题逐一进行了探讨，始终力求把解决企业困难问题放在首位。服务组表示，近期将联合余杭区市场监管局、余杭区相关街道、杭州质检院以街道为单位有计划的开展余杭家纺服装产品质量专题培训活动，希望企业加强产品质量意识，积极参加培训活动。

杭州德进电机有限公司

随后，服务组又来到杭州德进电机有限公司。走访中发现，企业主营的中小电机，属于国家强制性认证目录的产品之一。产品质量意识薄弱是导致企业近两次国抽出现不合格的主要原因。对此服务组介绍，3C认证，是产品进入市场的通行证，是安全的防火墙。3C认证是一种对产品的合格评定，有了这个评定的标志，消费者才能对自己使用的产品感到放心，才会有安全保障。而中小电机的使用，与健康和安全密切相关。针对企业目前存在的“头痛医头、脚痛医脚”这一状况，服务组表示将为企业发展提供技术支撑，协助联系机电类专家，深入企业车间实地指导，帮助分析原因，并结合实际解决问题。