8月10日下午，今年第9号台风“利奇马”穿越杭州北上，作为近70年来登陆浙江最强台风第三位，“利奇马”携带狂风暴雨席卷而来，对杭城电梯运行安全带来了极大的考验。

为确保市民乘梯出行安全，市场监管局应急处置中心严阵以待，积极应对，紧急启动台风天气应急预案，根据市气象台台风预警信息，提前向全市维保单位发出电梯安全风险预警，要求维保单位协同使用单位做好防台工作，落实各项防范维保措施，最大限度降低强台风、强降雨或停电对市民乘梯的影响，防止因台风暴雨受淹造成大面积电梯故障困人。

同时，根据96333平台数据统计，针对地势低洼或曾发生雨水倒灌的重点场所、重点电梯，处置中心点对点通知所属维保单位高度重视台风过境危害，加派救援人员就近驻点，加大电梯巡查频次范围，做到隐患及时排除，困人快速救援。

8月10日全天，96333应急处置平台共开展电梯应急处置95起，其中困人故障67起，设备故障28起，解救被困人员154人。虽受台风、停电等影响，但全市电梯困人故障处置量较平日未有明显增加。在处置过程中，96333平台24小时值守不间断响应市民电梯安全诉求，针对路途较远或救援可能不及时的情况，有效调动社会救援站点力量，第一时间开展困人救援和设备修复工作。

8月10日，经96333平台处置，没有发生一起电梯伤亡事故，也没有发生区域性的电梯困人事件，切实保障了市民安全。