在濮家联合社区，只要一说起芦云娟，居民们总是竖起大拇指连连夸赞。

    芦大姐是个热心人。2000年退休后，她一直热心公益，积极参与各项志愿服务活动。去年濮家联合社区成立后她又第一个报名参加了主要开展慰问住院企退人员等活动的企乐无穷爱心互助服务队，并被推选为队长。

    互助队成立近一年来，芦大姐还像以往一样不怕苦、不怕累，不管寒风酷暑、刮风下雨，抢着去慰问住得离市区特别远、交通又不方便的企退住院病人，及时为他们送去党和政府的关心和温暖，尽己所能帮助他们，获得了居民们的广泛好评。

    去年，爱心互助队获得了江干区钱塘银龄优秀志愿者团队荣誉称号。她个人也获得了江干区为老服务特殊贡献奖等荣誉称号。面对荣誉，芦大姐谦虚地说，“大家对我的评价太高了，我觉得自己能为别人解决点困难、帮上个忙真是好开心。”

    情系社区入户走访

    这段时间，丽江社区的所有社工，每天工作结束，都挺晚。

    原来，他们都要到自己管辖的片区居民家中走访，登记信息，对出租户及外来人员进行排查摸底。几天下来，姑娘们的嗓子哑了、腿也酸胀，但是还是坚持上门，为的是更快地摸清每户家庭的详细信息，然后录入系统。

    如今，只要是上门走访过的家庭，每一户是什么情况全部登记在册：自住（包括人户一致、人在户不在、户在人不在）、租赁、拆迁、淘宝甚至是群租。

    对于近期有变化的出租户，工作人员都会要求其到社区来办理临时居住证。虽然都是些琐碎的工作，但大家都在扎扎实实地做着。“大家说要对得起居民对我们的信任和支持。”社工小赵说。