20年40000小时的坚守

周炎珍，67岁，家住上城区紫阳街道上羊市街社区。做了20年志愿者的她，服务时长达4万多个小时，地铁、医院、福利院和社区都有她的身影。如今，她是上城区志愿者鼓楼微笑驿站的负责人，还一手创办了上城区社区学院艺术团。

近日，中宣部、中央文明办公布的最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区“四个100”先进典型名单中，周炎珍当选全国“最美志愿者”。这个称号，在杭州仅此一名，整个浙江省也只有4个。

周炎珍是上城区的一名普通退休工人，自从退休后，在中山南路居委会当过6年居民主任，从1997年开始，她便一直从事志愿服务，她坚持每周花四天时间在志愿者服务上，一个星期总共七天，其中一天在市三医院，一天在鼓楼微笑亭，一天在小区内当巡逻员，还有一天在市民中心当志愿者，其余三天，大多数时间也都在社区街道中心帮忙。

癌症化疗后戴上发套 她仍坚持做志愿服务

2005年，周阿姨被诊断出乳腺癌，还是二期。手术后开始化疗，化疗第二天，周阿姨就站到街上开始做志愿工作。很多人都劝她，为什么不待在家里好好休息？可周阿姨说，那两年杭州正是创建文明城市的紧张阶段，志愿者队伍缺人，她心里放不下。化疗后没了头发，周阿姨还买了两顶假发套戴上，她说跟大家在一起工作，反而更开心。没想到渐渐地，她的病也慢慢好了起来。

为了志愿服务更到位 专门学习电脑和英语

作为老底子的杭州人，周阿姨有股热心劲儿。“做志愿工作得不怕麻烦，不管别人有什么需要，面带笑容去帮忙，别人才敢靠近，要是冷着一张脸，还不把人吓跑。”周阿姨说，这也正是微笑驿站名称的含义。

1991年之前，周阿姨在一家商场手表专柜做营业员，因为服务做得好，每月销量都是最高，每月薪水有800元，在当时算得上高薪。这时，有个相熟的朋友拜托她帮忙，做中山南路社区居委会主任。架不住她爱帮助人的本性，应下了这件事。换了工作，工资由800元一个月变成70元一个月，但能够为居民服务，她也很开心。

周阿姨说做好工作，除了热情，还要不停地学习，才能跟得上时代。作为好几个团体组织的负责人，常常需要协调和安排工作。为了提高工作效率，周阿姨买书自学电脑，一手翻着书一手拿着鼠标摸索，不久，像制作电子表格等一些简单的电脑知识，她都学会了。为了展示杭州志愿者的形象，接下来，周阿姨还要请专业老师，教年龄层次偏大的志愿者学习英语。她说要求不高，能学会基本的问好礼仪和向左走、直走等短语，满足基本的工作需要就行。

周阿姨还牵头成立了社区文艺团队，以欢歌笑语为他人带来快乐。在她的努力下，健身队、军鼓队、舞蹈队等七支队伍，在短短两个月内纷纷成型，并在今后的日子里，为居民们奉上了精彩的表演。

周阿姨说得最多的一句话就是，能帮助别人是我最大的快乐。她获过70多个奖，从国家级的“社区服务业工作十佳先进个人”，到街道的“十佳志愿者”，市、区级的奖项更是不胜枚举。面对这些荣誉，周阿姨总是说，我需要做的还有很多，只要我还做得动一天，就会一直做下去。