近年来,工商银行浙江省分行营业部致力于提升金融服务水平,作为杭州规模最大的商业银行,势必为改善杭州的金融环境做出表率,拥抱互联网,走出“国际范儿”,让世界见证工行活力。

工商银行风貌

普通市民也能享受国际化“VIP”待遇

互联网+金融成为银行的“新宠儿”

老外客户在工作人员帮助下办理业务

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提升金融服务水平 工行为杭州金融环境保驾护航

    2016年,工商银行开启了最高标准、最快速度、最好效果来打造一个更具国际化银行的新征程。为与国际接轨,工商银行全新蜕变。

    在工行浙江省分行营业部,产品领取机的标识下还附着一排清晰的英文“Products Reception Machine”,老外客户办事也更加方便。

    其实不止自助机的标识,今年工行营业部更换了所有网点的标识,更新后的中英文双语标识更符合国际惯例,避免了“中文式英语”的尴尬。

 

    互联网技术优势正在冲破金融领域的种种信息壁垒,互联网+金融成为银行的“新宠儿”。

    “全程智能、全新服务”工商银行开启了互联网金融时代全新服务体验,迎来了新一波智能化浪潮。

    偌大的一家银行,竟然只有两三个人工柜台在办业务,客户匆忙而来,轻松而归,触摸式、友好化、简便性的操作,使办理业务就像吃一顿豪华“自助餐”那么简单。这都归功于互联网时代下的智能服务。 

    往后,将有更多来自世界各地的外宾齐聚杭州,这对外汇受理业务有了更高的要求。作为外汇服务领跑者,工行致力为客户提供最前沿的外汇服务平台。

    为提高外卡业务服务水平,工商银行杭州主城区内有1156台ATM机,已实现100%可受理外卡,同时95%以上的ATM机已开通外卡磁条卡和芯片卡受理功能,并能支持受理5家主要国际卡组织(VISA、MASTERCARD、AE、JCB、DC)发行的外卡。

    目前,工商银行累计存量外卡商户673户,其中重点商区164户。