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杭州网络媒体新春走转改: 网眼聚焦时代气象,真情采撷基层梦想
杭州网  发布时间:2018-02-09 08:57:41 星期五   

    潮起新时代,奔腾新梦想。当走基层的接地气、新媒体的鲜活度与新春万花筒乍一相遇,碰撞出的是最原汁原味的新春年味大餐。

    2月6日-2月8日,在省委网信办指导下,杭州市网信办组织属地主流网媒开展杭州网络媒体新春走基层活动,奔赴基层一线、寻常巷陌、百姓人家,见证时代勃发气象,记录人间温情故事,采撷基层最美梦想,激荡新春浓郁年味。

    温暖回家路:萧山国际机场连续9年护送无陪儿童 

萧山国际机场临时“家长”给独自乘机孩子登记信息

    春节临近,年味渐浓,不少旅客带上了礼物和行囊,踏上了回家路。那么在忙碌的杭州萧山国际机场,又能遇到怎样的归乡故事呢?这一次故事主角是独自一群返乡的“小旅客”,最小的才5岁。

    2月6日下午,记者走进了杭州机场T3航站楼,熙熙攘攘的大厅里,返乡的旅客们忙于值机、托运、安检。不过在出发大厅值机F岛的却有一个安静的小角落,一群小朋友围着桌子认真地写字画画,角落的上方写着“无成人陪伴儿童接待站”。

    7岁的小秦越在杭州读一年级,却已经是第三次独自乘坐飞机回老家咸阳,说起要独自回家她一点也不害怕,“爸爸妈妈没时间送我回老家。我喜欢坐飞机,这里的哥哥姐姐都很好,陪我画画、带我上飞机。”

    接待站就设在办理登机手续的柜台边上,离安检通道很近,小秦越妈妈给孩子办理完乘机手续后,就可以和地勤工作人员交接。像小秦越一样,无陪儿童身前都会挂着一个信息袋,放置信息卡、身份证、机票等物品,方便通行与识别。

独自坐飞机回家的小秦越和妈妈

    据悉,杭州机场自2009年起设立了无人陪伴儿童接待站,为年满五周岁(含五周岁)至十二周岁的无成人陪伴的、单独乘机的儿童提供帮助。接待站一般在寒暑假开放,开放20天左右。有需求的家长可以在无陪旅客值机柜台办理手续。春运客流高峰期,日均接待100名儿童。

    杭州机场地勤公司旅客服务部队长黄晨慧介绍说,工作人员从候机、安检、登机、机上照看、到陪送下机、送到接机人手中,全程陪伴‘无缝对接’。如果遇到航班延误,工作人员会带小朋友到贵宾室休息,安抚情绪;如果航班取消,则会立即通知家人接回。

    “虽然过年没办法陪在自己孩子身边,但能够护送这么多孩子回家,我们作为临时‘家长’也觉得开心。”黄晨慧说,希望每一位小朋友都能在杭州机场有一次愉快的旅途。目前,无陪儿童接待站接待的多数是儿童,无陪老人数量相对较少,但是要年满60周岁且独自乘机的老年人,工作人员也同样会全程陪护。

    时代新气象: “最多跑一次”跑出“回家”速度

办事大厅井然有序

    2月8日,离春节还有短短一周,作为“最多跑一次”改革的主阵地,杭州市民之家的各个办事窗口依旧排了不少市民,不过市民们没一会就会更换一拨,各类自助一体机、高效的办事流程以及温馨的咨询导引,让办事速度越来越快。

    当天,李菲和丈夫来市民之家办房本,因为相关手续需要爸爸签字,三个人就一起来了,特别的是,他们还拖了两大包的行李。“办事很快的,最多一个小时,办完我们就送老爸去车站回家。”

    李菲说自己的爸爸今天要回家过年,因为知道办事比较快,就带着行李来,办完就可以顺道去车站送爸爸回家。等过几天他们夫妻俩工作忙完放假,再赶回家去团圆。李菲表示,办事便利她是切身感受到的,拿市民卡来说,只要一张身份证就能立马办理,邮寄回家,另外,她觉得服务也越来越温馨体贴,“现在只要说出办事事项,工作人员就会完整说出一整套办事流程,一清二楚,办事效率也很高。

记者正在了解不动产登记办事流程

    据了解,目前,全市“最多跑一次”事项共计9593项,市本级771项,实现比例达97.10%,基本达到全覆盖。累计归集59个部门231.53亿条数据,完成362项数据接口开发,53项个人办事事项接入政务服务APP,极大地促进了数据资源的应用。同时,建成市、县(区、市)两级“一窗受理”信息平台,还实现咨询投诉“一号通”。

    全市44家涉及个人办事单位共梳理事项598项,第一批仅需凭“身份证”即可办理事项203项、精简办事材料233件。此外,还推进统一公共支付平台建设,打造“移动支付之城”,目前快捷支付已扩大至三大类21项政务缴费项目。

    接下来,“最多跑一次”改革工作还将在标准化体系建设、“一窗受理、集成服务”、“互联网+政务服务”以及重点领域改革、事中事后监管体系等方面继续推进。

来源:网聚钱塘  作者:  编辑:许佳炜