杭州网讯 妇女节临近,杭州互联网法院送来“女性化”数据,原来从司法角度看也能看出女生那么多的特点。
不但爱买买买 还情绪性消费
在原告含女性当事人案件中,网络服务合同纠纷、网络购物合同纠纷占36.6%,占比最高。网购类案件占比高,更加说明女性是“买买买”的主力大军。
在女性购买的商品中容易产生纠纷的多是体积小、单价高、使用频繁的美妆产品、珠宝首饰等。据统计,涉美妆产品案件占30.3%、涉珠宝饰品案件占18.2%、涉母婴玩具案件占14.1%、涉箱包案件占8.4%、涉服饰案件占7.9%。
在互联网经济中,女性的消费潜能被更多地释放,生活需求日趋多元化、零售化,反映到诉讼中,如前所述,网络购物类案件占比较高,从涉案标的额看则显示为数额较小,80%以上的案件标的额在一万元以内。
并且,根据庭审观察,发现女性更容易进行情绪性消费!如发了工资就想购物,买点东西犒劳自己;心情不好或者碰到不愉快的事情的时候就会通过购物缓解压力等。而冲动买单也加剧了购物类纠纷的发生。
年轻女生热衷网贷 却常“犯迷糊”
被告含女性当事人的案件中,网络金融借款合同纠纷、小额借款合同纠纷占最高比——46.1%。根据大数据显示,30岁以下的女性被告在互联网金融案件中占比较高,他们同时也是“网贷”活跃群体,多为在校大学生或者职场新人,收入水平不高但又有一定的物质消费需求,因此更倾向于网络信贷方式来解决收入和消费之间的差距。
然而一些女性风险意识相对不足,网络信贷管理意识有待加强,往往因为逾期还款被提起诉讼,庭审中则提出“忘了最后还款日”、“没算清楚最低还款额”等答辩意见。
其中作为杭州互联网法院“最能贷”的女性当事人,85后肖女士从“花呗”开始借贷,没钱了又用“借呗”借钱还“花呗”的债,就这样“拆东墙补西墙”的共用了10个借贷APP,经法院判决,肖女士共需支付贷款本息约140万元。
肖女士称借贷时很多条款协议也没细看,就只知道一直点击“下一步”、“同意”等按钮。最后在亲戚朋友的帮助下,10日内就履行完毕。
会较真也易宽容 全看你的态度
女生较起真来,那还真不管事的大小。有位杨女士特别心烦邮箱里的持续发来的广告邮件,仔细研究了下发现还无法退订,一怒之下将该网络公司告上了法庭,要求对方停止泄露其个人邮箱地址,停止发送商业广告,并索赔1元。
还有位68岁的老奶奶,和某系列的产品就杠上了,在互联网法院提交了31个案子。
尽管会较真,但只要对方诚意够真,女性反而更容易接受调解。
2017年5月1日至2019年2月28日,含女性当事人的案件的调撤率高达87.2%。
这表示,在案件处理过程中,当对方当事人主动提出和解或者调解员或者法官介入案件之后,如果案件的进展达到了女性的心理预期,进而选取适当的方法,耐心地分析,缓解当事人的对抗情绪,大多数案件可以通过调解或撤诉方式结案。
勇于捍卫自己 也乐于接受创新
互联网案件中涉诉女性年龄分布跨度大,但相对集中在30岁以下,年轻化趋势明显,这说明90后为代表的年轻女性正在成为互联网生活圈的主要活动群体之一。并且,大多数女性当事人申请立案时间都在18时到24时,像极了90后的作息规律。
2017年6月20日,杨某在某网络论坛撰写、发表内容为“某男子被赵某骗婚含悲早逝”文章,文章内容与客观事实严重不符,具有使用诽谤方式贬低、损害赵某名誉的性质。
面对网络暴力,赵某没有被愤怒冲昏头,而是让自己迅速冷静下来沉着应对。她第一时间截图留存了诽谤她的文章,学习了解相关法律程序,等证据齐全后将杨某告上法院。
再有来杭创业的90后大学生胡某,在与杭州某公司被告签订协议、并设计交付案涉10幅花型作品后,该公司不仅拒不支付设计费,还制作相应图案的丝巾在淘宝网、微信商城中销售。胡某刚开始倍感艰难甚至多次哭泣,但最后还是聘请了律师,勇敢地通过法律维护了自己的权益。
女性不但越来越勇敢,捍卫自己的权益,也更乐于接受创新事物。
根据数据显示,女性参与视频庭审的比例高于男性,多数女性愿意通过PC端在线参加庭审;在采用异步审理模式的案件中,47.5%的案件有女性当事人的参与;对互联网法院的机制创新,女性当事人也更愿意提供进一步改进的意见与建议。这说明女性对新鲜事物敢于尝试、热于尝试。