A、假冒伪劣,虚假宣传
B、支付危险
C、信息泄露
D、电商消费
E、其他
  • 绿源电动车新车质量有问题 竟然让我折旧退
    黎女士:我要投诉绿源!坐标杭州,2月23号刚花3399买的一辆电动车,没到一个月,灯全部不亮,喇叭也没用,电源显示不标准,行驶速度本来有三档却只有12档可用,售后服务差,不给退车,说要折旧退!新车质量有问题竟然让我折旧退!我也是服了
  • 2000多一件的羊绒衣存有质量问题
    李女士:我1月18日左右在下城区庆春路164号羊绒世家,购买了3件羊绒衣,共计价格:8272元,现衣物出现起毛、起球,与店铺方协商处理,被告知将衣物起毛、起球处清理去除,这衣服明明是有质量问题呀!
  • 特斯拉车棚顶部漏水 检测出质量问题要求退车
    ​马先生:我2019年2月23日在拱墅区沈半路316号特斯拉沈半路服务中心,购买一辆特斯拉modelX,100p汽车,价格98万元左右,2月28日行驶中发现车棚顶部有漏水,并在该店检测为质量问题,店家只同意帮我维修,但我要求退车退费。
  • 苹果电脑存有质量问题 免费维修被拒
    苏先生:2019年1月我在江干区四季青街道富春路701号万象城苹果直营店,购买了一台苹果智能平板电脑,价值:11000元,2月开始平板电脑的屏幕出现一条绿线,影响使用,明明是产品存在质量问题,可是商家不同意免费维修
  • 被出租车司机带去景区的丝绸店 购买2万多元商品后发现上当了
    候先生:我是外地游客,于2019年3月3日被出租车司机带至西湖区保俶路2号丝之宝进行购物,商家宣传该次促销为“政府展销会”、“政府补贴赠送蚕丝被”、“最后一天促销”,购买20820元商品,但实际发现商家虚假宣传,希望加强管理并退货。
  • 花了5万块买保健品 并没有当初宣传的效果
    舒先生 : 2018年3月22日我在金沙大道与银沙路交叉路口美达晓城天地1幢百e国际购买5万元保健品,为“变啦减脂技术”,声称可以治疗失眠,改善心脑血管疾病,且不满意随时包退。现已食用部分,剩下36000元产品,食用7个月发现该产品并未有公司宣传的效果,认为其为传销组织。
  • 店铺还没开张我就买了预付卡 结果到现在也没开
    余女士:我在拱墅区古河巷鲜生友请办理了一张预付卡,具体多少钱我忘记了,但我记得当时店家曾公示于2月7日开店,可是现在都3月份了,还没开店,不会是不开了吧,有关部门能不能帮忙查查。
  • 美容店换了个名字 就不认我之前的会员卡了
    潘女士:我2013年在下城区潮鸣街道刀茅巷29号,自然美美容店办理会员卡,当时充值8800元和4000元眼部护理,但2019年1月底,我发现商家已转让更名为“蕾蕾美容店”,那我原先的会员卡找谁退,预付卡问题真头疼
  • 预付卡套路太深 原本260次的项目被压缩了10倍
    吴小姐:2018年3月,我在拱墅区登云路518号西城时代商务中心3幢18楼杭州依萨贝尔美容院,办理了脸部和背部会员卡,价值13000元,共300次,剩余260次,12月左右发现该店被转让给他人,但是店名店址未变更,新店说原会员卡剩余次数按照十倍折算,只能使用约26次,我原本应该剩260次的呀
  • 9980元美容套餐 现在告诉我只有一个项目好做
    杨小姐:我2018年9月8日在江干区民心路100号万银国际11楼,盛美嘉合美容院购买了9980元美容套餐,购买前商家承诺该套餐包含祛斑、祛疤、修复等5个项目,可是我前几天打电话过去问,说只能做祛疤服务,怎么这么坑,把9980元费用退给我吧。
  • 艺乐宝贝明显就是在欺诈消费者
    毕女士:我2017年就为孩子报读艺乐宝贝的早教机构班,我们上课是在沙经济开发区龙湖天街步行街三楼,交了14000多元,2019年2月27日还告诉我们家长说第二天可正常授课,但28日过的时候发现店铺贴出了内部整顿公告,商家明显就是在欺诈消费者呀,我们还剩近60节的课呢!
  • 美容店搬空了 我卡里的钱找谁退
    戚女士:我在下沙经济技术开发区,松合农居支路,松合幸福雅苑南面的商既康美容店办理会员卡及购买美容产品,现该店已经于2019年2月27日搬空停业,可是我卡里的5000元的余款还没有退。
  • 爱又米违规发放校园贷 用户平台信息泄露
    杨先生:爱又米违规发放校园贷,用户平台泄露信息
  • 信息是怎么被泄露的 每天都有好几个楼盘来电
    朱先生:我就想知道我的信息究竟是怎么被泄露的,每天都有好几个杭州楼盘给我打推销电话,真烦!!
  • 经常有教育机构短信发过来 完全掌握我们家孩子的信息
    黄女士:不知道这些教育机构从哪里获取的我们家孩子的信息,经常给我发短信,上面还写着校讯通,这家培训机构地址是石桥路大润发超市12层,还备注了联系电话,好想打过去骂一通
  • 每天都有骚扰电话 推荐我装修
    胡先生:自从我的房子元旦交付后,每天都有各种装修电话,能不能帮忙解决,信息泄露真的太可怕了,以前只在老家会偶尔接到类似电话,难道信息泄露是大城市的通病么?
  • 天猫平台说好的有赠品 收到货后没了
    鲁小姐:你们天猫也开始玩套路了,现在的页面斗大的字写着有赠品,收到货后说赠品没了,可现在你们的页面还写着有赠品,准备欺骗消费者到什么时候?
  • 淘宝上买家具 味道刺鼻想退货 结果没门
    林女士:我2018.10.8在淘宝上购买了一套家具,收到货后发现气味特别刺鼻,实物跟商家宣传的不符好嘛!跟卖家协商要求退货退款,卖家也不理我,跟淘宝联系了多次不处理,一直拖到现在。
  • 环球捕手上购买的tf口红未收到
    王先生:我1.18日在环球捕手上购买的tf口红,显示签收,可是我根本没有收到,跟平台反映了也没有,他们也不理我,希望环球捕手给我一个合理的解释。
  • 天猫购买的理发器虚假宣传
    王先生:我在天猫购买的理发器,页面上写着的说充插两用,可我收到货后发现根本不能插电使用,联系商家进行了换货,但还是无法正常使用,要求商家退一赔三,不足500赔付500元。
  • 网购机票改名难 一个字母错了收我600元
    李女士:我2月在飞猪平台上购买了3张机票,因为其中一张机票名字有误,代理商要求我支付600元的更名费,航空公司、飞猪平台、机票代理商互相踢皮球,最后无奈付了钱,但是代理商根本给不出凭据,平台也不出来调解。
  • 宠物店买了3只狗,十天不到全死了
    胡女士:在杭州某宠物店买了3只狗,带回家第二天就相继开始生病,花费了巨额治疗费,还是没能挽回三条小生命,而宠物店拒不承认自己贩卖病狗。
  • 钱江新城的外婆家 卫生状况堪忧
    王先生:不说被315曝光的这家外婆家,说一下杭州钱江新城万象楼那儿的一家外婆家吧。去了两次,餐具是没有刷干净的,上面的污渍清晰可见,我专门看了其他的杯子,都是这样。地面污渍油垢很多,甚至是客人弄地上的食物也没有及时清理。店面装潢偏深色,灯光昏暗,能帮脏兮兮的地面掩饰一些,刚进餐厅感觉是挺不错,但真经不起细看。第一次去感觉是意外,第二去还是这个样子,就说以后不会来了。
  • 余杭区华夏四季要求业主放弃毛坯验房权
    郑先生:我是余杭区华夏四季业主。华夏四季附件合同要求我们放弃毛坯验房权,否则就要我们退房。目前大量毛坯房出现漏水情况.在此情况下,如果我们放弃参加毛坯验房,将来如何保证居住?2.华夏四季是精装交房,但是顶楼底楼却有一间卫生间不装修毛坯交付,也不退相应款项。请问合法吗?
  • 杭州西溪悦榕庄用餐多收取服务费
    周先生:我今年1月18日在西湖区紫金港路西溪天堂综合体,杭州西溪悦榕庄用餐,预订了三桌包厢,当时花费了12440元,预订时商家表示包厢消费已包含服务费,无需再次缴纳服务费,我后面核对消费明细发现,多支付了300元费用,多次联系酒店方要求告知多支付的300元收费依据,酒店一直不给我回复,这是不是在乱收费。
  • 富力十号朗悦居渗水掉漆问题严重
    章先生:我是余杭区五常街道富力十号朗悦居的业主,小区1幢2单元每层楼道墙面均有渗水掉漆问题,2018年11月已向开发商反映,但至今未维修解决,投诉开放商。
  • 青城山语间大山第第三期 明显住房合同霸王条款
    赵琼女士:我是临安区青山湖科技城科技大道青城山语间大山第第三期155栋5号房业主(排屋),反映:1、房子东北角屋顶等多处漏水,部分窗框、柱子开裂,开发商至今没有维修,希望相关部门督促开发商维修;2、合同约定房子2018年7月份交付,实际2019年2月份交付,开发商强制要求业主签约放弃延期交付违约金(金额需要计算),是霸王条款!