作为全国智慧医疗的发源地,杭州将进一步打造智慧医疗升级版。
4月开始,杭州11家市属医院开始推行“先看病后付费”信用就医。计划到6月底,杭州市21家区属公立医院和118家社区卫生服务中心,以及临安区、桐庐县、淳安县、建德市四地的17家公立医院和77家社区卫生服务中心,也将全面覆盖“先看病后付费”。
今年年底前,更要推出一个大招,所有杭州人“刷脸就医”。
取消所有缴费(含住院押金)手续
全部就诊结束48小时内 或出院时一次性付清款项
什么是“先看病后付费”?杭州市卫生健康委说,市民可以在各医疗机构先看病或住院治疗,取消所有缴费(含住院押金)手续,待全部就诊结束48小时内或出院时一次性付清医疗费用个人现金应付部分。
哪些人可以享受先看病后付费?与杭州城市信用“钱江分”衔接,实行多档分级授信额度,根据“钱江分”(编者注:可在杭州市民卡App里查看)高低决定基本医疗正常参保人群可否签约“先看病后付费”服务和信用就医的额度。大家可以在“杭州健康通”App或“健康杭州”微信公众号“掌上健康”的“先看病后付费”签约开通服务,就诊结束后一次性在线支付。
信用就医“最多付一次”
未及时付费将视作失信行为
钱江分信用额度550分以上的市级医保参保人员,签约“先看病后付费”信用就医服务后,初始授信额度500元,最高额度5000元,住院授信额度15000元。
签约人员就诊结束日起48小时内未结清医疗费用个人承担部分的,视为失信行为,不再享受全市的“先看病后付费”服务和医保实时结算服务。48小时后任意时间补缴并结清医疗费用后,“先看病后付费”服务和医保实时结算服务自动恢复,但会留下信用污点,“先看病后付费”信用就医,会根据欠费时间及金额自动下调信用额度。
信用就医最早在富阳区试点,截至2018年底,使用率80%以上,违约率不到十万分之一。实施以来,富阳各医院患者排队付费时间明显减少,医院收费窗口排队现象基本消除。
全国最早、最大规模的信息化便民应用
智慧医疗为上亿人次就医平均节省2小时
在杭州,以“最多跑一次”改革为牵引的数字政府建设,以及数字技术在智慧城市、智慧医疗等领域的应用,切实提升了人民群众的获得感和幸福感。这也是杭州有魄力在市属医院、区属医院以及所有社区卫生服务中心逐步全面推行“先看病后付费”举措的底气。
杭州的智慧医疗,于2012年下半年推出,最先施行的是分时段预约诊疗、诊间结算,后来又推出分时段预约检查、智慧医疗自助机全自助服务、24小时自助挂号、住院病区(床边)结算、一站式预约检查中心、母子健康手册电子版、智慧护理系统、医信付、支付宝移动支付、智慧云药房送药上门、预约接种智能预约、预约当日号等多项应用。
杭州推行的智慧医疗是国内最早、最大规模的信息化便民应用,彻底颠覆了沿袭几十年的就医模式,大大节约了老百姓看病时间,提高了看病效率,改善了就医体验。近年来,随着互联网技术的发展,杭州已成为“智慧医疗”在全国的范本。
据统计,截至目前,杭州智慧医疗累计为10720万人次的就诊患者提供了院内停留至少缩短2小时的便利服务。按照每天8小时工作时间计算,智慧医疗相当于为全市人民节省了2680万个工作日。网上预约挂号已累计7917638人次,较2017年增长24.33%。