1、以杭州市整体交通规划为依据，在认真梳理市民建议并广泛征求意见的基础上，合理进行站点及线路调整；2、结合新车到位及线路客流变化，及时优化线路车辆配置，优化线路调度方法和措施，均衡高峰班次间隔。2012年将新辟线路8条，优化线路15条,延长服务时间线路10条，以缓解上班族、上学族高峰时段通勤出行难问题；3、努力申报国家“公交都市”建设示范工程试点城市，争取建设资金，进一步推进我市公交基础设施建设。