杭州网讯 回顾今年“双11”网购狂欢节，“造节促销”成为了电商企业吸引用户最直接、最有效的手段。全网创下销售量历史新高之后，所有人的目光又开始转移到“双12”上。

电商从业者如何评价“造节促销”？电商行业未来发展新趋势是什么？记者就此采访了电商行业从业多年杭州碧橙网络科技有限公司运营总监、淘宝大学企业导师冯星。

“双11”透支网购消费 “双12” 走个过场

相对于刚刚过去的“双11”而言，此次“双12”实属小秀。

冯星坦言“双12”开场后，看似属于集体商家的“双12”，实际几百万草根“小卖家”还是干不过天猫商城大商家。电商圈内甚至有卖家吐槽：“双12”产品销量仅是“双11”当天的15/1。

短短两个月，人为“频繁造节”是否造成了网购消费透支？冯星也表达了自己看法。“双11的预售活动就是把一个月的量集中在一天爆发，后“双11”时期，不少卖家销售惨淡。总体来说，尽管“双11”提前透支了一个月的量，“造节促销”对电商销售还是起到促进作用。”

对电商未来发展新趋势，冯星认为无论是淘宝用彩票吸引手机客户端用户，还是腾讯开通了微信支付功能，无线端的竞争本质上是客户的竞争。以前用户上网通过电脑，现在有一半的时间是用手机上网，所以电商的着力点也转移到移动客户端。未来微信公众号可能成为企业直销一个重要入口，布局移动客户端对电商企业来说刻不容缓。

“网购狂欢节”买卖双方乐在其中？

面对这份巨大的市场蛋糕，买卖双方是否真的乐在其中？

“随着85后逐渐成为网购主力军，他们在选择线上交易已经不局限于在网上找“实惠”，而是更符合消费习惯、更便捷、信息更透明的渠道。足不出户完成购物过程，这种购物体验的根本性转变是近年网购市场急速增长的原因。”冯星表示。

对于中小卖家来说如何把握机遇，冯星也分享了多年从业经验。

“中小卖家把握网购狂欢节，如果是知名品牌产品代理或卖家，应及时抓住机遇紧跟“流量红利”进而获利。如果是自有品牌和自有产品卖家，建议更多精力挖掘现有老客户的需求激发。如果是同时拥有线上、线下两种业态的企业，可以选择实体与电商销售渠道的进一步跨界融合。譬如家具行业O2O模式，用户线上获取信息，线下体验产品，最终回到线上成交的商业模式。”