今天，地处钱江新城市民中心的杭州市“市民之家”正式落成开放。

    一大早，市民中心的广场上，锣鼓喧天，军乐队奏响了首都阅兵式的经典曲目。

    得知“市民之家”今天开放消息的市民，陆陆续续从杭城各个地方赶到了钱塘江畔的“市民之家”大楼里，在宽敞舒适的环境享受“一站式”服务。

    省委常委、市委书记王国平宣布市民之家正式开放，并参观了“市民之家”各个窗口，与市民进行互动交流。

    “共同把‘市民之家’打造成服务市民群众的第一窗口和金字招牌！”市委副书记、市长蔡奇在讲话中说。

    市领导王国平、蔡奇、孙忠焕、于辉达与2位市民代表共同为“市民之家”揭牌。

    穿着一身漂亮红裙子的女孩包静文，是四季青小学的四年级学生，她有幸与市领导一起揭牌，包静文的爸爸妈妈也都来到了“市民之家”，妈妈还在这里申领了一张市民卡。

    另一位揭牌的市民是来自浙江大学的叶立扬教授，精神矍铄的他已经在杭州生活了50年，对杭州充满感情。

    家住采荷街道的市民翟贵华在仪式上发言，她说：“我的家就住钱江附近，我亲眼见证了钱江新城核心区域所发生的巨大变化……今后，我们只要进一扇‘门’，就能办好所有的审批、登记手续，市民之家是真正的‘方便之家’、‘和谐之家’、‘希望之家’、‘快乐的老家’！”

    市行政服务中心祝永平主任介绍了“市民之家”建设概况：

    市民可以在1.3万平方米的现代化受理服务大厅内，享受到“一站式”便捷服务，大厅共设101个开放式窗口，办理18类187个具体事项，20余个部门进行现场受理、办理。

    “市民之家”在举办法规政策宣讲、“杭网议事厅”、市民意见征询等政府与市民互动活动的同时，还将举办民间庆典、科普和文艺讲座等众多民间社团组织的市民自娱自乐活动。

    市民可以免费查询所需档案，自助查阅政策文件、市情市貌等政务信息，了解咨询服务信息、公共事务等政府资讯……

    “市民之家”，就是让每一位来杭州旅游、求学、安居、创业的外来者，都能在“市民之家”找到“家”的归属，切身体会并享受到杭州市委、市政府为广大市民群众提供的高品质的公共服务。