编者按:信息技术的进步和运用为创新基层党建工作提供了宝贵的“时代资源”。在党的群众路线教育实践活动中,丁桥镇党委为使基层党建工作焕发新的生机与活力,在党员干部管理、党员服务群众和区域党建共建三个方面引入“智慧”,紧紧抓住“平台、网络、数据、设备、终端”五个要素,探索“智慧党建”。他们的做法值得重视。 党的群众路线教育实践活动开展以来,丁桥镇党委在深入开展“周三访谈夜”、“进万家门访万家情解民忧”等活动的同时,以新一代信息技术为载体,建立了党员服务平台、党员管理平台和党建共建三大平台,有效提升了基层党建工作科学化水平。 线上认领线下行,为民服务更贴心 有段日子中午,白马庄社区的小倪办公室总是不见人影。 “王阿姨,我来了。”小倪走进了一个摆放有点凌乱的家,迎面而“来”的是一位坐在轮椅上的中年妇女。小倪小心地扶王阿姨床上躺下,给王阿姨做起了按摩推拿。 王阿姨说:“我得了高血压引发的中风,本来是要去社区医院推拿,但女儿不在身边,实在不方便。社区工作人员在走访中知道我的情况,说帮我想办法,我觉得这个很麻烦,也就没放在心上,谁知道一周后就有人来给我上门按摩了。” 半小时过后,小倪已经有点气喘,汗珠儿也冒出来了。 “虽然是个小姑娘,你力道很大,这段时间不用折腾着去医院,我也感觉好多了。”“我是女汉子嘛。”小倪跟王阿姨聊起了家常,并把房间收拾了一下,顺手带走了垃圾。 “像这样的党员认领服务,是通过定期的走访,由社区党务工作者将待服务内容录入后 台项目管理,”社区孔书记指着社区里的一个巨大“电子设备”说。“这可不是电视机,这是我们的聚心岗党员服务平台,社区里的党员人手一张智能卡,可以在这里刷卡签到、认领服务项目和随时观看自己和他人的服务进展,一目了然,既方便又 ‘智慧’”。 在孔书记的演示下,一棵“成长树”显现出来,上面“长满”了服务项目:有腿脚不便需要帮忙买菜的老人、有学习困难需要补课的学生等等,而且呈现出不同的生长状态:红色果实说明完成进度和效果都很好,绿色果实说明刚刚起步…… 聚心岗服务平台除了省去了书面登记、查询等环节和自我自由地认领外,还可以整合力量,在短时间内实现与居民需求结对,将服务做到更加贴心暖心。 线上评价线下行,党员管理更智能 丁桥长睦苑社区党员小李手机上收到了这样一条名为“党务报告”的手机短信:今年以来您已参加组织生活6次,教育培训2次,志愿服务1次,目前党员卡总分9分,还分别需要4分和2分达到全年考核分要求。 “这个‘亮分’让我印象太深刻了!”他说,“除了让我及时了解到了自己的一年的表现外,更有一种很温暖的感觉,一种被关心的存在感。” 这要归功于丁桥镇智能化的党员管理操作系统——党员先锋岗管理平台。 “还记得我刚开始做党务工作的时候,党员资料盒都有十几个,有个人资料、活动资料、会议资料等等,纯‘手工打造’”,长睦苑社区社工小张幽默地说,“更头疼的是开个会什么的,由于大家比较分散,时间难统一,经常是挨个电话打过去,时间要协调半天都定不下来,见不着面、不了解情况,年底对党员的评价总结就写不好,一连串的烦恼。” 小张拿着一张卡片介绍道:“现在新转进一名党员,除了需要必需盖章纸质资料外,我可以把资料全部录入到先锋岗平台,并制作一张信息卡,党员就可以拿着这张卡,在我们大厅的POS机上刷卡签到、网上学习等。” 对于党员参加组织活动、自我学习和志愿服务等内容的考评,也可以做到“一卡通”。党员除了可以查阅自己的工作学习情况外,也可以通过刷卡了解到其他党员的情况,如有异议,可以将意见反馈到管理平台,由后 台管理人员进行了解、考证和反馈。 “居民也可以到社区里来了解党员的表现评价,这样自查和互查最大的好处不仅便捷,更是公开公正。” 丁桥镇相关负责人说,如果说发送党务报告短信是温馨提醒的话,那创先争优系统则是一种监督,我们现在是“一党员一卡,一支部一系统”,在各村社、单位支部都有一个实时的排行榜,党员通过刷卡查阅,了解到与别人的差距,压力很大。评价的目的不是在于惩罚,而是在于认清差距,自我提升,将党员队伍建设得更好,更好地为群众服务。 线上联通线下行,单位共建更和谐 “这台机器对我们老年人来说真是毛方便哩。”家住广宇上东名筑的居民童大伯正在社区大厅里向其他居民夸耀,“以前交水电费,至少要跑到银行啊邮局了,排队就木佬佬人,要等个半天,现在好了,到社区里来,又近又不要排队,你们下次也可以来试试。” 童大伯口中的机器,其实是一台“全民付POS机”,涵盖水电煤气缴费、交警罚没款、手机充值、华数缴费、银行卡转账等多项功能,可以基本满足居民“足不出社区刷卡交费”的需求,极大地方便了居民,特别是行动不便的老年人和工作忙碌的上班族。 “当初我们知道部分居民有这个困难的时候,也不知道怎么解决,就把这个难题发到我们的共建单位平台上”,勤丰社区书记张燕飞说,“没想到很快,就有银行找我们说可以解决,为我们免费提供这样一台机器,切切实实地为居民做点事。” 像这样的POS机,丁桥5个社区都已经到位,极大地方便了居民的缴费等。除此之外,嘉德威钢琴通过在共建平台发布“免费提供钢琴购前咨询、使用培训与故障维修等服务”、电子职高发布的“可上门为老人免费维修家电”、丁兰中学音乐老师可为社区文化爱好者培训唱歌舞蹈等信息在共建平台的点击率都很高,满足了居民的生活需求,也丰富了共建单位的企业文化,实现了共同建设、共同发展。 长虹社区社工小何介绍,以往与共建单位组织某个活动,要专门安排工作人员跟进通知、报名等环节,现在好了,只要在共建平台发布信息,对方即可凭借刷信息卡报名和了解活动情况。这样的管理平台,既是一个沟通交流的平台,也是一个展示共建成果的窗口,让参与活动的党员和志愿者实时刷卡就可以看到自己的组织活动轨迹,起到一个更好的促进带动作用。 小何刷卡后,社区共建管理平台展示出了一次次活动信息资料:与丁兰小学共同组织的“小鱼治水”流动道德讲堂、与可莎蜜儿合办的“为爸妈做一个蛋糕”等,每个瞬间、每个笑容,都记录传递着一份热腾腾的正能量。 用“智慧”创新党建 丁桥推行“智慧党建”,党建工作出现了可喜的变化: 一是使党建宣传从单一走向多样。“智慧党建”改变了以往党建工作相对简单汇报的宣传方式,通过运用视频、图片、网页等生动活泼地展示党建工作,有效地扩大了党建影响力。 二是使党员活动从“内循环”走向大开放。打破了以往党内活动相对封闭和自循环的状态,通过信息卡使党员持卡就能就近方便地参加党组织活动。通过网上意见征集、网上组织生活、网上学习讨论、网上定制服务等,使党员只要触网就能随时随地参加党的各类活动,在网上、线下向群众和社会提供志愿服务,充分发挥党员的先锋模范作用。 三是使党建形式从传统走向现代。改变了以往抽样检查、查看台账的方式,通过实时感知、在线提交、快速跟进等实现了对基层党建的动态跟踪和针对性管理服务。 四是使党建工作从分割走向联合。改变了以往“相互分割、各自活动”等现象,通过互联互通和公开共享促进各级党组织之间特别是横向上的联系协作,促进了彼此党建信息资源的共享乃至工作活动的协作。 五是使党建管理从模糊走向精确。改变了以往手工操作、人工管理等存在的随意性和模糊性,尽量通过量化计分、实时智能分析、自动提醒服务等实现了党建管理的精确化、智能化、人文化和科学化。 |