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市场噪音困扰居民几个月 结果用365平台不到三天就解决了
2014年09月17日 14:52:33 星期三

更换了轮子之后,小车的噪音明显减轻了

2013年10月,紫阳街道上羊市街社区望江路农贸市场重新装修开张了。这本来是件好事,菜场建立在小区内为居民百姓带来了不少便利,而重新装修更是为小区的环境带来了不少改观,污水横流的问题解决了,臭气熏天的状况也有了好转,再不用晴天雨天都是脏乱差的局面了。

但是菜场重新开张后,也衍生了不少新的问题,尤其是有许多居民来社区反映噪音扰民的问题:农贸市场每天从早上5点开始用平板车在市场里拉货,平板车滚轮与地面摩擦产生了很大的噪音,严重影响周边居民休息。

这声音要持续到早上7点左右,每天长达2多个小时的噪音让周围群众叫苦连天,尤其是需要夜班作业白天休息的居民,更是投诉连连。

上羊市街社区经过实地考察,发现农贸市场的平板车滚轮确实噪音很大,而金狮苑周边老年人居多,影响作息的同时,也影响身体健康,更加无法长期忍受这种巨大的噪音。

家住金狮苑9幢的居民小组长夏师傅曾与菜场翁经理反映过此事,一直没有结果;之后居民群众接二连三地到社区投诉,社区工作人员通过电联、走访等形式多次联系菜场管理员,但是得到的答案都不尽人意,不过问题一直没有得到妥善解决。

终于,2014年1月初,上羊市街社区陈书记召集了菜场周边的居民百姓以及菜场管理人员,在金钗袋巷79号会议室进行了协调会。

会议上菜场管理员只表示会尽量缩短噪音时间,希望居民谅解;而居民百姓则纷纷发言表示早上2个多小时的噪音着实影响休息,来来回回,两边还是没达成实质的方案。

为了有效解决这一问题,社区工作人员用上了“平安365”社会服务管理平台,既然社区内部搞不定,就把信息上报,协调有关部门来解决吧。于是,社区工作人员将该情况上报至“平安365”联动平台。

联动平台对上羊市街社区菜场噪音扰民一事非常重视,立即将该情况流转至主管部门区商务局,当天下午商务局的工作人员就来到了菜场现场,并实地调查了噪音产生的原因。他们发现,噪音确实是由平板车塑料滚轮与地面摩擦而产生。

了解情况后,商务局的工作人员立即要求菜场进行整改,并协助提出整改方案:将平板车的塑料硬轮子改成橡皮垫轮子,并尽量减少与地面的磨擦而产生的噪声。

经过整改,目前农贸市场平板车的轮子已经全部更换完毕,噪音也相对减少到居民可以忍受的程度。望江农贸市场的有关负责人表示,将尽量减少夜间运输,力争缓解噪音污染。农贸市场噪音扰民一事得到了妥善解决,居民群众与农贸市场的矛盾也得到了有效化解。

被噪音困扰许久的陈先生表示,望江农贸菜场噪音扰民已经有几个月之久,期间也多方投诉均未见效,现在社区里用365平台,还不到3天,噪音就得到了缓解,这样“接地气”的平台,居民们觉得很实惠。

来源:杭州网 作者:记者 陈少思 编辑:王帆
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