“杨老师你好！我是省认证中心的，下周有时间参加化妆品检查吗？”

这是今年以来杨斌建第四次接到化妆品飞行检查调派任务了。杨斌建是淳安县药械监管科副科长，是我省首批化妆品检查员，通过几年的学习和实践，目前已成为省化妆品主力检查员、检查组长。几年来，他凭着自己精湛的专业知识、细致的工作作风、严谨的工作态度成为企业敬重、中心认可、自己无悔的检查员。在他身上，有以下几个方面值得我们学习：

一是对知识的深入学习。杨斌建作为药械基层监管部门的工作人员，对检查员这份工作一丝不苟，检查过程中组长安排的任何工作和加班加点毫无怨言。用他自己的话来说，“我原本从事药品、医疗器械的监管，化妆品检查员工作从理论到实践，既熟悉又陌生，相关知识都需要系统的熟悉和掌握。

每次参加省中心的检查，检查组每位检查员老师身上都有独特的优点和擅长之处，我都积极利用实习的机会，快速的汲取和掌握。检查组老师身上散发的专业与权威气息都让我印象深刻和心生敬意。”

二是对角色的准确定位。作为一名检查员不能盛气凌人，应就事论事、客观地反映问题，经过多次的检查实践和以往的工作积累，杨斌建快速找准了检查员的角色定位，并与被检查单位建立平等、良好的沟通渠道。凭借正确的角色定位和一丝不苟的工作态度，出色的完成了数次飞行检查和新证核查任务。

随着检查次数的增加和专业知识掌握，杨斌建逐渐成长为一名检查组长。组长不但要把握好业务主线，融洽的沟通和协调则必不可少。有时企业疏于管理，存在大量问题，为掩盖问题，企业往往会出现挑衅的言语，极易引起争吵，这时组长应控制情绪，把握检查方向，就显得尤为重要。检查过程中，他时时提醒自己，自己代表的是政府部门，代表的是公职人员形象，绝不能与对方形成争吵，尽量用 “我们发现的情况是不是事实？”“这些资料是不是你们提供的？”“你有什么疑问尽可以说！”等等缓和性的言语与企业交流。

三是对工作的严格把握。飞行检查主要目的是发现企业存在问题的真实情况，督促加以整改，以此来提升企业的规范化、合法化程度，并尽量以不打扰企业正常生产经营活动的方式进行。自2016年以来，杨斌建总共参加了30余家化妆品生产企业的飞行检查和新证核查工作。

正是他检查中展现出一名合格检查员精湛的专业知识、细致的工作态度、平和的沟通方法，使核查工作均进展顺利，检查结果客观真实，几年来为企业指出或指导了数百条缺陷项，使企业在规范化、合法化上取得到了极大的提升，受到了企业良好的评价。为此2018年他被省检查中心评为优秀检查员。