3月15日，央视“3·15”晚会点赞浙江、江苏等地线下商户自愿参加线下购物无理由退货行动。其中，杭州作为大型电商平台聚集地，线上线下全发力，无理由退换货已实现各种业态全覆盖，让消费者无后顾之忧。无理由退货机制的稳健推行，既增强了消费者信心，又有力提升了商家形象，打造起床诚信、互信的良好消费生态。为实现高质量发展，高水平经济循环，注入更加强劲的动能。