女儿坚持的志愿服务工作
让超龄的老爸羡慕不已
柳浪闻莺公园两公里外的湖滨一公园微笑亭里，一位大伯正坐着看报纸，看起来有80多岁了。他会是微笑亭志愿者吗？
“我啊？不是的不是的。我是志愿者的爸爸。女儿去上洗手间去了，我帮她看一下。”大伯说，“你们要采访啊？不知道我女儿会不会说，她每次都不好意思，逃掉的。”
没几分钟，大伯女儿王莺回来了。“哎，我说不好的。你们去寻我们朱鸿队长好了，小我一岁，属牛的，做的时间比我长得多了。什么荣誉都让给别人，有志愿者哪天有事不能来，她都会自己顶上。”王莺一边说着，一边翻着值班登记册指给我们看，“我对我们队长真的是比较崇拜的。”
听王大伯讲，王莺退休前就在西湖微笑亭做志愿者了，退休后先在断桥服务了4年。具体哪一年加入微笑亭，做了多少年了？王莺却笑着推说，“不清楚，忘记掉了。”
那时候断桥还没有微笑亭，王莺和其他志愿者每逢双休日，只要不下雨，就撑一把大阳伞，设点服务。夏天太热游客中暑了，他们接到阳伞下休息，给游客喝喝水；冬天冷，他们给需要的游客供应温开水，暖暖身。服务最多的项目，当然是问路。有多少辛苦，王莺想不起来，只记得每到双休日、五一、国庆，大家都忙得不得了，哪怕志愿者没事站在那里，都有种喘不过气的感觉——游客太多了。
“我讲句难听话哦！断桥就像个骗子。为啥？我们当时就在断桥，外地游客经常跑过来问断桥在哪里，我说这里就是，所有人的反应都是，‘啊？’”王莺掩着嘴哈哈大笑，“这个我真的印象最深了。没看过的都不知道断桥长什么样子，我就同他们说，杭州有三怪嘛，断桥不断、长桥不长、孤山不孤。”
说着话，一位老伯探头问道，“这里简单的地图有没有，多少钱？我想看看，去雷峰塔。”王莺抽出一本地图册递给他：“大哥，这个给你。不要钱。雷峰塔你往这边过去两三公里就到了。”“这么好的啊。”老伯接过地图，带着笑意走了。像这样问路的，王莺一天最多要解答好几百回，这天是工作日，天气又骤冷，“生意”自然清淡些。
不过，一公园微笑亭开设了这么些年，大家老早习惯了这个“家”一样的存在。清早，值班志愿者要推着小推车，从几百米外的游船码头用桶子装好茶水，再晃荡晃荡推回来，早起唱歌的大伯大妈们看到了，一个个提着小水壶过来接龙井茶水，然后再开开心心唱几个小时的歌。忙好这些事，王莺就成了“兼职导游”，回答音乐喷泉在哪、苏堤怎么走等等。若是碰到外国游客，她会赶紧抽出地图笑着递过去，嘴里说着“map，map”，人家自然就懂了。
对本地人和外地游客来说，微笑亭是个小家。对父亲王大伯来说，这里是有女儿的地方，也是个家。王莺是家里的独女，母亲年前过世了，老父亲一个人很难度过。王大伯早晨起得早，每周女儿做志愿者这天，他就从曙光社区的家里一个人走1个钟头，到一公园微笑亭来。
“他也乐意到这里来陪陪我，和我讲讲话，到中午我再买碗热腾腾的面给他吃，他蛮开心的。”王莺说，父亲也觉得在这里做志愿者很有价值，很想来的。从前她在断桥服务时父亲就想来，还去报名、学习。不过，队里有规定，年纪超过73岁，就不好做志愿者了。
“我就是同你们说说闲话，正儿八经采访我说不来的。你们还是去寻寻其他更优秀的志愿者。”话到一半，王莺摆摆手，又建议我们另外找人采访，“我爸爸的事，我也没跟队里说。就是夏天时候，这里人少嘛，我去拉茶水，我爸爸正好在这里坐坐，需要时也好帮别人指指路。真当要来做，他年纪太大了，还要麻烦队里多备一份饭。我还是给他买点他喜欢的东西吃吃好。”
