读者呼吁：求加座，求延时闭馆 杭州图书馆回应：已经在研究解决
疫情以来，杭州图书馆的阅览区、读者自习区，都是实行一人一桌的制度。端午节后，开始允许对角线坐人，一张桌子可以坐下两个人，一定程度上缓解了读者进馆需求。
因为疫情，现在杭图暂时取消了晚间开放。我在服务台随手翻了下留言本，发现大家提出最集中的建议是，求加座位，求延时闭馆，求增加自习时间。
“从我们的调查看，进馆的读者，借书、阅览和学习自修的需求，始终排在第一位。的确，目前这块的压力非常大，尤其暑假高峰一来。我们已经在做措施，比如推出‘夏季开放时间’，让大家的进馆安检时间缩短一半，减少排队时间。”杭州图书馆馆长刘冬透露，“杭州人爱图书馆，我们根本不用担心读者不来。现在真正要解决的是，杭州市民对到图书馆学习的热情十分高涨，怎么去满足大家阅读需求的问题。”
杭州图书馆给了我们一组数据：2019年，杭州图书馆接待读者492.4万人，外借图书346.1万册；开展文化活动2668场，298.2万读者参与；2020年1月到5月，接待读者38.56万人，外借图书50.11万册；开展文化活动549场，132.94万读者参与。
“杭州图书馆的宗旨是‘平民图书馆、市民大书房’，我们已经在逐步恢复，让每一个市民都能安心回到自己的大书房。大家关心的晚间恢复开放问题，我们也在研究讨论了。”刘冬说，“最近外来务工人员吴先生在东莞图书馆的留言引起了热议。其实，杭州图书馆也一直在秉承平等、免费、无障碍的服务理念，比如之前的‘拾荒老人’，不仅为杭图赢得了‘最温暖图书馆’的称号，也引发了当时的社会大讨论，最终使‘人人都可以进馆阅读’的理念深入人心。现在，在杭图人的持续努力下，图书馆作为保障公民基本文化权利的功能，被杭城越来越多的市民所认同；而阅读服务的多元化、智慧化和便利化，也让“阅读”以一种润物细无声的方式，成为杭州人触手可及的一种生活和行为方式，让杭城实现真正意义上的‘书香满城’。”
