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深夜街头,杭州一民警连连道歉!
发布时间:2021-11-29 15:15:54

民警接过电话,直接帮道歉

加班饿坏了的年轻客户:我也不容易

理解,理解!

想了想,他接过了小陈手里的电话,直接和对方沟通:

“你好,我是滨江公安分局的民警。为你送餐的小哥出交通事故了,你这个订单可以取消吗?对不起,不好意思,出来赚辛苦钱挺不容易的,我在这替他道个歉,你也不要给他差评了。” 

电话那头听完,没有责怪,也没有抱怨。而更让人没想到的是,几分钟后,有两个小伙子跑过来,说自己就是订餐的客户。他们怕小陈碰上啥困难,所以来帮个忙。

两位小伙子晚上加班,看得出来,等外卖等了有段时间了。

徐志龙在旁先开口了,“小哥呢肯定不是故意的,出门在外不容易,身上还有点轻微伤在。年轻人,互相体谅点。”

对方也很直白,边叫屈边谅解,“饿到现在我们也不容易的。看到这个情况,肯定理解、理解。”

当场,小陈就坚持把餐钱扫码赔付给对方。而两位客户也客气,最后还给打了个折,一起帮小陈把地上的餐盒收拾好。

大家的鼓励也让这位年轻的小陈重新振作了精神,“真想不到杭州警察会这样帮我,客户也能这么体谅…...真的谢谢你们!”

来源:杭州日报   作者:记者 钟玮 通讯员 王怡蔷   编辑:高婷婷