点点手机 30多项居家养老服务一键直达
发布时间：2021-12-04 09:37:26
打通数据，30多项服务一键直达
自“一键养老”居家老人养老智慧暖心服务推出后，西湖区特地招募了一批“银龄体验官”。他们主要由身体健康、责任心强、会用智能手机的老年人担任，体验“一键养老”应用场景，并提出优化改进场景的意见建议。
高国珍就是其中一位“银龄体验官”。她表示，只要在家点一点手机，就能享受远程问诊、康复治疗、送餐上门等多项居家养老服务，还能看电子书、学习防诈骗知识等，内容相当丰富。
据了解，“一键养老”的特色之一就是打通了民政、卫健、宣传、文旅、教育、公安等多部门数据，实现多源数据共享集成，服务内容由之前的助医、助餐等“7助”扩展为12个“老有”的30余项，涵盖养老地图、保健品监督管理、投资理财、反电信网络诈骗等各领域；服务方式也由原来的“主动寻求服务”变为“主动推送服务”。
比如，考虑到老年人是防范保健品骗局、非法集资的重点群体，“一键养老”中“不上当”模块的视频内容涵盖反诈宣传、健康保健科普等内容，向老年人科普诈骗骗术和医疗骗局，帮助老人提高自身防骗意识。并且还设置有“我的律师”“我的警察”板块，一键拨打，进行咨询或报案。
西湖区民政局相关负责人介绍，西湖区将继续推进数字化应用场景生活化建设，构建广覆盖、高质量、可持续的养老服务体系，让更多老年人也能享受到数字化带来的红利。
来源：每日商报 作者：记者 王然 通讯员 袁芳 编辑：高婷婷
