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杭州多家医院开通互联网医院新冠咨询通道 感冒发烧、慢病配药等同样推荐线上诊疗
发布时间:2022-12-13 10:14:04

浙大一院:

即将上线新的互联网免费咨询平台

开设发热和阳性患者专病慢病咨询通道

自2020年初新冠疫情开始以来,浙大一院互联网医院就上线了新冠肺炎咨询通道。此次优化疫情防控措施后,随着发热病人、阳性病人咨询需求的增加,浙大一院进一步加强互联网医院诊疗力度,安排更多医生开展新冠相关咨询服务,

目前,浙大一院互联网医院新冠免费咨询与专病慢病后台集结了73名专家,针对患者不同情况,分别有感染、呼吸、全科、老年、心理等专家解答问题,24小时开放,尽最大可能解决老百姓看病就医急难愁盼,确保每一个病人得到及时精心的救治。

据了解,近几天,浙大一院微信公众号将上线一个新的面向公众的免费咨询平台,包括发热咨询通道和阳性患者专科疾病咨询通道。工作人员介绍,阳性患者除了新冠之外,还有一些专科疾病慢性病长期治疗咨询需求,比如血透、肿瘤需要化疗和手术的病人等等,医院会有20多个专科的专家在线,提供咨询服务。

浙大二院:

紧急上线“冬春季传染病咨询绿色通道”

线上义诊、送药到家等一站式服务

浙二互联网医院紧急上线“冬春季传染病咨询绿色通道”,增设发热问诊、续方配药、心理疏导咨询、健康科普、老年专窗等服务。针对无症状或轻症阳性患者推出居家管理服务,服务包含部分检验在线开单、常见药物线上开药、呼吸专家在线指导等。针对仅想来医院配药续方的患者,提供线上续方、药品配送到家服务。

除了常规的问诊服务外,浙二互联网医院还组织了全科医学科、呼吸与危重症医学科、精神科、老年医学科、儿科等多个科室进行线上义诊,除了针对发热发烧、鼻塞流涕、疼痛乏力等疫情相关的咨询服务和心理疏导服务,还根据妇女、儿童、老年人等不同年龄层次人群的就医需求,设置专区如老年人专窗、康复专窗、感染专窗、呼吸专窗、线上续方、核酸开单等,通过特殊专区,围绕特定人群提供一站式服务,让就医更便利快捷。

浙江省人民医院:

互联网医院已接诊13万余名患者

在线配药全国都可配送到家

浙江省人民医院互联网医院办公室主任叶华丰说,浙江省人民医院是第一批获得互联网医院牌照的省级医院之一,2019年1月就开通了互联网医院,同年7月,医院专门成立了办公室,负责互联网医院的管理、维护和创新。

浙江省人民医院互联网医院主要有四种问诊模式,分别为图文咨询、在线复诊、团队问诊和视频诊间,其中视频诊间模式为实时问诊,患者可以提前预约,在指定的时间通过视频与医生对话问诊。

“目前我们互联网医院共有83个临床科室和护理单元,883名医生和护士可接受线上问诊。”叶主任说,从平台开通到现在,互联网医院已接诊患者13万余人次,有近5万名患者在线上发起问诊,开具复诊处方近6000张。

此外,浙江省人民医院互联网医院还支持药品配送到家,且全国快递可到达的地方都可以配送。

“有一些安徽、江西等外省的慢性病人,因为疫情过不来,只要他们提供当地医疗机构的就诊记录,在我们线上也可以问诊续药。”叶主任说,今年互联网医院已配送药品3100人次。针对近期疫情,医院还将为出现新冠肺炎相关症状的居家患者提供咨询服务,对符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》的居家患者,由接诊医生在咨询后也可以在线开具相关处方,并由快递公司将药品配送到家。

不过,叶主任也强调,目前并不鼓励没有症状的普通人通过互联网医院备药。对于一些病情复杂或有变化的患者,医生也会及时给出就医建议,引导来院就诊。

浙江省立同德医院:

开设中医药防疫门诊和线上门诊专区

自新冠疫情发生以来,省立同德医院充分发挥中医药防疫、抗疫优势,国家级、省级名中医团队经过反复研制,科学制定了系列好药方,有口服液和颗粒剂两种剂型,用于预防及无症状感染者、轻型病例和重型病例,以及恢复期患者。院内制剂及协定方均已在互联网医院上线。

省立同德医院互联网医院主要有两大特色——

一是疫情专区。开设“新冠病毒感染、慢性病咨询服务”模块及之前“新冠心理咨询门诊”模块,便于广大市民咨询新冠病毒感染相关事宜,比如居家治疗指南、常用药参考等。

二是线上门诊专区,主要为日常门诊患者提供便捷的就医需求。

此外,还有专病咨询门诊、养生膏方专区、中医体质辨识等特色服务。

据了解,省立同德医院互联网医院即将开通医保移动支付,成为浙江省第一家中西医结合医院医保移动支付单位,为老百姓提供方便。届时,可实现全部医保支付,所有药物可直接配送到家。

来源:都市快报   作者:记者 张慧丽 金晶 俞茜茜 张静 林琳   编辑:高婷婷
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