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从“社区”走向“邻里”
发布时间:2022-02-21 07:36:34

杭州日报报道 《论语·里仁》说:“里仁为美,择不处仁,焉得知?”一句古语道出了传统中国对邻里关系的认知和期待。

和谐邻里关系展现着一座城市的精神风貌。在城市化背景下,城市型社区的邻里关系,既简单又复杂。

现代社区共同体具有“文化共同体”和“治理共同体”两层属性,因而,越来越多特性各异的城市社区,以“新型邻里关系”为内核培育文化层面的归属感、治理层面的参与感,既有人文关怀又不失理性之美,塑造和增强社区居民的认同感,探索并建构一套适应时代发展的新型邻里关系。

缤纷未来社区:幸福都在家门口

即便上午邻里节的活动已经结束,11月29日下午,滨江区西兴街道缤纷未来社区会客厅依然不缺人气——屋外,几位大伯正惬意地晒着太阳聊着天;屋内,小朋友们做着“DIY”,年轻人对着电脑码字,还有几位阿姨围着小圆桌,你一句我一句,像在商量什么“大事”。

缤纷未来社区会客厅,现在已经成为居民心目中的“明星馆”,有事没事就上这里来坐坐。

“红”的不单单是会客厅。

自今年10月15日,缤纷未来社区开街试运行后,会客厅、城市书房、食堂、卫生服务中心等各大场景纷纷落地,原本“各管各”的七甲闸、星民、水电社区居民,联建成了一个新的社区——缤纷未来社区,在此生活的居民,也开始了新的“一体化”的幸福生活。

新朋友

缤纷未来社区,是由七甲闸、星民、水电三个传统社区围合而成的。跨社区联建,这种方式在浙江省都属先例。

“这些小区本身离得很近,而且管理也有重合,比如缤纷东苑住的居民,既有星民社区的,也有七甲闸社区的,在社区提升改造时需要协同。”缤纷未来社区联合党委书记王小红向记者解释了联建的初衷,她说,如果一个社区一个社区分开改造,那么即使可以做到“麻雀虽小五脏俱全”,社区物理空间并不能得到最大的集成效果,居民的便利程度也不会特别高。

今年4月,联建项目正式启动;10月,缤纷未来社区开街试运行。

新的街区整洁美观、建筑外立面崭新统一,道路绿化、休憩设施一应俱全,居民走在街上,犹如逛着公园。

最大的改变,来自居民的体会。

“我在会客厅交到了好几个朋友,现在我基本上天天来。”今年81岁的徐伍宝,以前在七甲闸社区是位“孤独的徐大爷”。天气好时,人们经常可以看到他搬上自己的随身小板凳,到社区门口、菜市场附近找人聊天。而现在,社区会客厅简直成了他的第二个家,无论晴天雨天,他都会过来,而且总能碰到他的“新朋友”,或一起喝茶聊天,或一起参加社区举办的各种活动。

一体化

来办理退休关系转接事宜的方阿姨是原七甲闸社区居民,而接待她的则是星民社区的工作人员。

“以前我们三个社区分了三栋办事楼,各个社区居民分开跑。整合了之后,我们安排了18个社工在‘一滨办’办事窗口进行轮岗服务。在这个窗口,全体缤纷未来社区居民可以办理各类民生事项。”王小红介绍,无论是建设共同富裕的基本单元,还是打造未来社区,社区的出发点都是以人为本,提升居民获得感。通过实施“街区一体化”的管理模式,缤纷未来社区对3个社区、5个小区的办公场地、裙房商铺等空间资源进行高效整合再利用,并通过腾挪、改造等方式增补公共服务配套,促进邻里来往,让街区更有市井味、烟火味、人情味。同时,整合行政、物业管理职能、人员、设施设备,打破部门“距离壁垒”,为未来社区治理提供全天候、一站式的高质量服务和保障。

个性化

“一体化”并不代表没有个性。怎样解决居民的个性化需求?社团、数智建设可以很好地回答这个问题。

“以前没机会打,有了社团和球场后,群里喊一声就可以找到其他社员一起打。”家住缤纷北苑的胡月花是个羽毛球爱好者,今年9月,缤纷未来社区成立羽毛球社团后,她第一时间报名入了社。

除了羽毛球社团,缤纷未来社区还成立了篮球社、咖啡社、书画社、舞蹈社等10个社团、21个社群。通过丰富多彩的社团活动,居民们切身感受到了家门口的图书馆、家门口的健身房、家门口的“科技馆”、家门口的“成长驿站”……

为了保障孩子上、下学安全,缤纷未来社区还打造了连续、趣味的平安通学路,通学路全长1.5公里,涵盖丹枫小学、奥体小学两所学校,通过物理分隔、标线提示等手段,明确或拓展步行空间,并借助志愿者、沿街商铺的力量,为通学路保驾护航。

此外,结合互联网出行数据、公交出行数据、线上线下问卷调研数据,精准分析缤纷未来社区居民的出行需求、出行热点分布、出行时间,开通3条定制公交线路,改善缤纷未来社区居民上下班通勤、求学、就医等出行痛点。

“下一步,我们将进一步优化我们的场景应用和公共管理服务,并结合社区新居民和老居民的兴趣爱好,把社区文化做延伸,让居民在家门口享受到更多丰富的活动,让邻里关系更融洽。”王小红说。

来源:杭州日报   作者:记者 郑晖 葛玲燕   编辑:高婷婷