2010上海世博会对杭州到底意味着什么？

城市国际化是杭州城市发展的重要战略，旅游国际化是城市国际化的先导。世博会的国际影响力不言而喻，杭州是上海的后花园，这样的机会对一直致力于旅游国际化、城市国际化的杭州来说，千载难逢。

所以，杭州市旅委主任李虹说，上海世博会是杭州百年一遇的机会。

上海世博局做过相关调查发现，在世博游客的出游意愿中，杭州在长三角城市群拥有第一选择的绝对优势。据保守估计，世博会期间，杭州可能要接待国内外世博之旅的游客1000万人次。

“杭州理所当然要尽全力接轨世博，把上海世博会当成自己的世博会来办。”李虹掷地有声。

今晚，万众瞩目的上海世博会将揭开华彩大幕。杭州也做好了一切准备工作，等待世博会中外游客们的光临。

早启动 早规划

把世博会当成自己的世博会来办

“把世博会当成自己的世博会来办。”李虹说，“在上海开始启动世博会申办工作之时起，杭州作为申办世博会的分会场，也开始紧锣密鼓地进行了各种准备工作。”

2007年，市旅委就委托上海专业调研机构，完成了针对居住在上海外籍人士的旅游消费调研工作。在此基础上，2008年，进一步与专业咨询机构建立合作关系，编制完成《杭州旅游接轨上海世博会三年行动计划》。经过多次修改和论证，于2009年出台了《杭州旅游接轨上海世博会行动计划》。

为了充分重视上海世博会，杭州市旅委还在委里建立了接轨上海世博会的工作机构，同时，还在上海专门设立了杭州旅游驻上海办事处，并在上海世博局的大力支持下，选派了人员到上海世博局挂职学习，具体负责世博旅游的联络对接工作。并且，还与上海世博局、上海市旅游局等单位就世博旅游咨询、世博旅游交通、世博旅游住宿、世博旅游产品营销等相关具体内容进行了多次对接会洽。

此外，杭州市旅委还积极响应《世博之旅纪念册》的征集工作，与《纪念册》编辑部保持良好沟通与密切联系，并认真筛选杭州的旅游资源，把杭州的旅游景点和线路“佳作”呈现给世博游客。

与世博会指定旅行社建立起战略合作关系，也是杭州对接世博的一记妙招。

去年9月，40位来自全国19家“世博游”指定代理旅行社的负责人，以上海世博会官方推出的“世博主题体验杭州之旅”的线路为蓝本，深入考察了西湖、西溪、运河综保成果，以及新灵隐景区、印象西湖、宋城、南宋御街、广兴堂等旅游资源，并延伸至萧山、余杭、桐庐、淳安、富阳、建德、临安七个区县市。这样的考察活动，让他们对整个大杭州的旅游资源了然于胸。

同时，市旅委还和指定旅行社签署世博旅游合作协议。通过指定旅行社为杭州设计符合市场需求的“世博杭州之旅”旅游线路，双方将在信息共享、联合产品开发、联合营销推广、为杭州输送世博客源等方面建立广泛合作。通过及时跟进，“世博游”指定代理旅行社已设计好“世博杭州之旅”旅游产品线路，并将其纳入各社产品销售网络，正式与世博会门票进行捆绑销售。

见缝插针宣传

让每个到上海的游客都想来杭州

酒香也怕巷子深。

“杭州的知名度，的确是高。”不过，李虹说，杭州的知名度主要集中在大中华区，东南亚、日韩，在欧美等远程市场上，杭州的知晓度还并不高。“因此，这几年，杭州在国内国际，旅游促销动作频频，就是让境内外更多的游客知道杭州、记住杭州，到杭州来游览。

2009年、2010年，连续两年，杭州在春节前后，组织百人的促销队伍，前往国内主要城市进行旅游大促销。这让国内旅游界很震惊，人们惊呼，杭州这样的旅游城市老大哥竟然也这么卖力地宣传自己。

而在国际市场上，杭州也是动作频频，刚刚不久，就在荷兰、西班牙进行的大规模的旅游促销。

“这几年来，杭州推出了一大批新的景点，这么多的促销，就是让世人知道，除了西湖、灵隐，杭州还有很多可玩的地方。”李虹说，这样的宣传很有必要。

上海世博会，将会带来很多不一样的客人。“以前来杭州旅游的客人，纯观光客人较多。世博会，必然会吸引很多政要、媒体、文化、技术界人士来上海，而这些人，如果不是参加世博会，一般情况下尚无计划来杭州旅游。”李虹说，他们难得来一趟中国，选择几个城市旅游一下是最自然不过的选择了，世博会就把这些客人送到了杭州家门口，就会选择来杭州。

前年起，杭州就四下物色资源，投放杭州旅游广告，如CNN、BBC、美国国家地理频道、凤凰卫视等。今年元旦，市旅委就在上海浦东国际机场国际到达厅投放了两块巨型灯箱广告，首期投放“中国最佳旅游城市——杭州”和“中国茶都——杭州”城市形象。4月中旬，在上海浦东国际机场的国内和国际的到达、出发大厅等场所投放58块刷屏广告，实现浦东机场的全覆盖。并且，前往世博园的巴士、上海旅游集散中心的显眼处等都投放杭州旅游广告。

杭州还和上海外文媒体合作宣传。在与英文版《上海日报》（Shanghai Daily）战略合作的基础上，选择在上海的外国商会会刊和较有影响力的主流外文媒体，如欧盟商会会刊《Euro Biz》、韩国商会会刊《KoCham Shanghai》、《Whenever Shanghai》(日文)、《Morning Shanghai》（韩文）、《China Economic Review》（英文）等杂志上进行杭州旅游的专题宣传和事件报道，重点开拓上海外籍人士的周末休闲旅游市场。为全面直观地介绍“世博杭州之旅”产品，市旅委还设计制作了“1+7”精版套装的《杭州——让您的世博之旅更精彩》世博旅游产品手册，已在2010年新春大促销，以及全年的旅游促销活动中广泛发放，向广大游客和旅行社介绍杭州丰富多彩的旅游资源。

谁都不能忽视网民的力量。

今年4月，市旅委还与杭州日报、杭州日报网共同策划了“世博，让我们更美好——全国百名网络达人世博之旅杭州体验行”大型采访活动，全国知名网站和知名媒体积极参与，共有1700多人踊跃报名。本次活动征集的对象全为知名社区网站的“人气王”、意见领袖，征集的网络达人是文学、摄影、艺术、旅游、音乐等领域有特殊造诣的牛人,参加活动的对象能引起广大网民关注，具有社会影响力，他们在博客发表日志，把杭州旅游的宣传在网络上无限放大，为杭州的世博之旅预热了一把。