宁波江东区百丈街道划船社区的邻里中心，64格玻璃柜里放置的各类生活用品引人注目。社区党委书记俞复玲说：“无论居民遇到啥问题，邻里中心都会解难帮困。”

　　除了便民服务格，谈心室里有热心的志愿者等待倾诉，博爱超市里备有各类社区居民和企业捐赠的爱心物资，春风就业服务志愿者的工作进展制成表格上了墙，各服务站的联络人名单和电话号码，则被醒目地印在窗口边。

　　上午9时，退休教师郑兆莉来到社区邻里中心义务值班。

　　“家里煤气点不着？”她细心接待前来寻求帮助的老人：“别着急，我马上联系师傅帮您去修。”她指着社区志愿者联络本告诉记者，在这个“人才库”里，能够提供各类邻里互助的热心人，一拨就灵。

　　社区老娘舅、话疗室、校外文明大队……22个社会组织服务站和2000多名志愿者，是划船社区提供便民服务的坚强后盾。