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试点一年来
社区预约2500多人次
我省全面启动新医改以来,其中一项重要举措就是率先在全国推出了首个挂号预约平台,随着改革的深入,这个预约平台的不足也逐渐显现出来,针对这个平台的缺陷,我省又适时推出了社区预约诊疗服务平台,于2011年年初选定在下城区做试点。
下城区区政府投入100万元专项资金,专门进行社区基层卫生诊疗机构和大医院信息平台的联网,目前下城区已经有85%以上的居民建立了健康档案,在社区首诊的居民,到大医院看病,只需要输入编号,医生就能从平台上调出个人健康情况,可以更全面系统地了解健康状况。
目前下城区卫生局下属的6家社区卫生服务中心、33家社区卫生服务站及区中西医结合医院,已经和省市58家大医院并网,社区居民可以至少提前一周,预约到这些大医院的知名专家。
同时,为了改变居民对社区医院满意度很高信任度却不高的局面,下城区卫生局下属的医疗服务机构,都采取了1+8的模式,即每个社区服务站都有8名不同专长的医护人员,每个社区服务站的背后都有8名大医院专家组成的技术支持平台,遇到疑难问题,可以第一时间向专家求助。
对社区医疗机构的医护人员实行5+3的培训模式,即5年本科的学习后,再到各大医院进行为期3年的规范化培训,理论学习和实战经验相结合,提高社区医生的医疗技术,增加对居民的吸引力。
在试点的过程中,下城区的经验也日益明确了社区医生在医疗服务上的定位:即帮助居民解决常见病、慢性病,通过社区首诊,帮助居民进行分级诊疗,同时如果发现一些无法诊治的疾病,及时将居民转送到上一级医院,居民在大医院接受手术重新回到社区后,对这些居民再进行疾病恢复期间的指导,成为居民健康的守门人。
据了解,试点推行一年多来,下城区已经通过社区预约诊疗服务平台预约了2500多人次,55%的居民选择了首诊在社区,下城区的试点经验将有望在全省推广。 |