记者 李忠 摄

不久前，中国指数研究院发布了《2012年中国城市居民居住满意度调查报告》，这份对12个重点城市、近百家企业、两万多位受访者的调查显示，杭州在全国的城市整体满意度测评中得分最高。

中国指数研究院课题组于2012年5月15日启动了为期20天的“中国重点城市居民居住满意度普查研究”工作，在北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、杭州、武汉、青岛、宁波、苏州、南京12个城市进行问卷调查。

报告中称，通过对社区物业服务、工程质量、规划设计、销售服务等细项指标进行综合测评显示，中国重点城市居民居住整体满意度为77.1分，课题组认为城市居民对当前所居住的环境“处于一般满意与较为满意之间”。测评结果显示，杭州以83.3分获重点城市居民居住整体满意度第一名，重庆以82.5分居第二，宁波以81.8分居第三。另外，在居民居住分项满意度调查中，杭州在物业服务、工程质量、规划设计、开发商企业形象评价等排名表上均居第一。

其实杭州排名第一绝非偶然。大力实施“居者有其屋”工程，一手抓保障性住房体系建设，一手抓商品性住房体系建设，努力打造“宜居城市”，着力打响“住在杭州”品牌，初步走出了一条杭州特色破解城市“住房难”问题的新路子，提高了人民群众生活品质，推动了东方品质之城·幸福和谐杭州的历史进程。

市第十一次党代会提出了着力打造“三城三区”的目标，其中包括“安居乐业示范区”。为此，市住保房管部门作为政府职能部门，围绕两个方面内容来推动“安居乐业示范区”这篇文章：一是解决“住有所居”（有房住）问题；二是解决“住有宜居”（居住环境）问题，坚持“两手抓”。

在解决“住有所居”方面，杭州着力住房供应体系建设，其中包括市场住房供应体系建设和住房保障供应体系建设。在市场住房供系体系建设上，加大土地供应力度，努力增加普通商品住房供应，不断规范房地产市场秩序，抑制投机投资性住房需求，引导住房理性消费，如透明售房（信息公开）、一房一价、预售资金监管等；在住房保障供应体系建设上，建立健全保障性住房体系“杭州模式”，在坚持“租售改”三位一体的同时，大力发展由廉租住房、经济适用住房、公共租赁住房、危旧房改善、拆迁安置房等构成的多层次多元化住房保障体系，缓解中低收入家庭住房问题，切实保障和改善民生。

截至今年7月底，杭州市区（不含萧山、余杭区）通过经济适用住房、廉租住房、公共租赁住房、拆迁安置房、危旧房改善等多种方式已累计保障住房困难家庭13万余户，占2011年底主城区家庭总户数的19%左右，加上公房出售、租赁，累计保障住房困难家庭40万余户，占市区家庭总户数的60%以上。通过住房供应体系建设，据统计2011年底杭州人均住房建筑面积33.7平方米，户籍人口房产拥有率达到94%，为打造“东方生活品质之城、建设幸福和谐杭州”打下了良好的基础。

特别值得一提的是，近年来，杭州在建立完善多层次保障住房体系的基础上，大力推进公租房建设，推动我市住房保障从“以售为主”到“以租为主”的转变，在不断的创新实践中成功探索出一个公租房“杭州模式”。

目前，半山田园地块这个省内规模最大的公租房在建项目已经首次开始供应房源，也意味着杭州的“公租房时代”再次进入加速期。田园地块公租房项目总建筑面积达33.58万平方米，未来可以供应4693套房源。与此同时，杭州还有六大市本级公租房项目——花园岗、蒋村、塘北、庆隆、三里亭和牛田地块正在建造中，这些项目未来可以供应房源上万套。公租房不仅点燃城市里相当一部分人的居住梦想，也必将持续而深刻地影响着这座品质之城。