在谈及自己的感想时，许多人都提到了同样的一句话，就是“平凡人做出了不平凡的事情”。 吕徐飞是吴菊萍在阿里巴巴的同事，也是直接领导。她提到了一个细节，在出事那天下午，她接到了吴菊萍打来的电话。吴菊萍很平静地对她说：“我手骨折了，要请假了。” “怎么会骨折的？”吕徐飞很担心。 “邻居的孩子摔下来，我去接了一下。”电话那头，吴菊萍一点都没有提及自己所遭遇的危险，只是说要请假3个月。后来，吕徐飞才知道，吴菊萍要完全康复可能需要更长的时间。 市妇联副主席魏颖表示，吴菊萍事迹的感人之处，及时震撼和感动了人们内心最柔弱的地方，“她告诉我们，人性最灿烂的不是我获得什么，而是我给予了社会什么。”魏颖认为，全社会对吴菊萍的他的赞扬，都是与这种奉献分不开的。 吴菊萍的事情发生后，滨江区文明办主任韩耿接触到了这位“最美妈妈”以及她的家人。给这位文明办主任留下深刻印象的是，吴菊萍全家所表现出的淡定和平和。 韩耿还了解到，吴菊萍在阿里巴巴所从事的工作岗位，就是要查处网络交易中的一些不诚信行为，“阳光、正面、从不埋怨什么，造就了吴菊萍笑着面对困难的个性。”韩耿说，吴菊萍之所以感人，是因为她是一个真实的人。 姜建生是杭州市见义勇为基金会的秘书长，他对吴菊萍感人事迹的理解浓缩为四个字：“有情有义。”情是一个母亲的大爱，义就是见义勇为过程中体现出的“仁义”，在关键时刻，有情有义，这样的社会正气，正是我们所需要的。 | 
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