| 按照省、市和区委、区政府大走访活动要求，我们湖墅街道党工委及时召开了大走访动员大会，落实了班子成员及各科室责任，明确了走访活动的原则和要求，力求走出湖墅的“精、气、神”。本着清家底、看典型、解难题、促和谐的工作方针，在这次大走访活动中，我主要做了以下五方面的工作：
一是调研社情民意。深入基层，宣传党的方针政策和各级党代会精神，掌握社区的工作情况，帮助社区理清发展思路，向社区干部和广大居民广泛宣传街道经济社会文化建设成果。深入社区帮扶解难，深化“联街结社”帮扶活动，加大对社区的经济、教育、科技、文化帮扶力度。规范管理服务基层，推进社区便民服务中心规范化建设，进一步扩大服务事项，完善工作规程，坚持分类指导，注重典型引导，加强经费保障，实现全程代办和全天候服务，充分发挥社区便民服务中心的作用。
二是坚持问需于企。以“双服务”为重点的走访服务活动，积极提供政策解读、项目推进。针对走访中企业提出的一些人才问题、街道对企业相关激励措施及面临发展困境问题，及时收集整理，在党工委研究后并向有关部门上报帮助解决。
三是深化“大接访”活动。在大走访过程中积极开展“大接访”工作，通过接访可以发现更多问题，使自己真正走入群众中去。针对辖区因为省、市项目建设推进中引起个别居民群众上访问题，与派出所、社区一起分析问题，真心、真情听取群众诉求，一起与他们分析客观原因，再向有关部门提供具体建议和措施，为辖区和谐、稳定营造良好氛围。
四是提升作风效能。坚持把大走访活动当作一个宣传、服务、提升作风效能的过程，着力改变平时不够深入群众的一些问题，主动深入群众，扎根基层，真真切切的为群众办实事、办好事、解难事。在这次走访过程中，大部分群众表示出对街道工作的理解与支持，并提出了许多现实问题与意见建议。针对居民反映怎样提高辖区居民文化、体育及其它一些意见的建议，我在深入调查研究的基础上，以如何建设文化湖墅为重点，在班子务虚会上提出了一些建设性意见，并达成共识。
经过走访我也从中收获了许多感悟：
一是要有真情实感。“大走访”并非单纯的走访，它是我们机关干部与群众零距离接触、面对面的交流，对人民群众是否有感情，是决定“大走访”成效的关键。“大走访”不但要走进群众家里，更要走进群众心里，与群众打成一片。没有真情实感，群众就不会相信我们，也不会很好地配合我们的工作。带着感情去走访、带着责任去走访，做到懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，能敲开门、能说上话、能交上心、能办成事。面对基层群众，要像对待自己的父母、兄弟一样，做群众的贴心人，将自己融入到群众之中要动之以情，晓之以理，以诚待人、以情感人、以理服人，一遍不行，就多沟通几遍，一次走访不成，就多走两次，就一定会打动群众的心，得到群众理解和支持，并顺利完成工作。
二是要怀学习之心。在街道工作直接面对的是社区居民，涉及方方面面的工作。另一方面，民生措施的受惠者在基层，帮扶救助的对象在基层，社会矛盾的焦点在基层，认识事物的本来面貌在基层，工作能力的提高也在基层。因此需要怀学习之心，从人民群众以及辖区企业、单位最关心、最迫切的问题和需求入手，进一步学习掌握党的各项方针政策，学习有关社区服务、企业管理、社会保障、城市管理、计划生育等方面知识，进一步提升服务人民群众和辖区企业、单位排忧解难、助推发展的本领，为基层群众办实事、办好事，进而密切与群众的血肉联系。
三是要树良好作风。深入开展“走社入企”大走访，既是贯彻中央关于“保持党的纯洁性”、“建立干部直接联系群众制度”的现实要求，更是全面落实市委关于加强作风建设的八项制度、巩固和发展我区深化作风建设活动成果的重要举措。这就要求我们在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，坚持“一线工作法”，着力下基层摸实情、办实事、求实效，切实强责任、强服务、强效能，以更高的责任心去帮助群众，走基层，访社企，把政策法规带下去，把问题困难带上来，努力解决基层干部群众反映强烈的突出问题，全力破解经济社会发展中的重点和难点问题，为建设“繁华湖墅、人文湖墅、幸福湖墅”打下坚实基础，再现“十里银湖墅”。 | 
