3月28日下午，市局召开一季度局长例会，专题研究“最多跑一次”等“三个一”改革。市局局长陈祥荣主持会议并讲话。市局冯世联副局长，各区县（市）局局长，注册、信息办负责人，市局注册处、人事处、信息信用办、法规处、办公室等负责人参加会议。

    陈祥荣局长对系统今年以来全力推进“最多跑一次”等“三个一”改革工作作了肯定，对下一步工作提出了五个要求。

    1 进一步统一思想认识

    “最多跑一次”等“三个一”改革是人民群众的要求，各地要牢固树立以人为本的思想来指导改革；“最多跑一次”改革是市场监管部门存在价值的体现，各地要保持商事制度改革中一直走在前列的传统，加快推进工作进度，在今年的“最多跑一次”改革中继续保持领先，努力为企业和群众营造便捷的准入环境、公平的竞争环境和放心的消费环境；要通过改革真正实现“三个一”目标（企业最多跑一次、办结最多一个工作日、现场等候最多一小时），使“最多跑一次”改革既方便企业办事，又有效减少市场监管审批窗口的压力。

    2 抓住任务节点

    各地要进一步明确改革的任务结点，在9月底基本实现已公布“最多跑一次”改革覆盖审批事项85%的目标。

    3 抓住关键环节

    抓紧做好审批事项的再梳理；着力推进网上办事，实现网上办事审批率70%以上，做到网上办事的全程化、简便化、自主化；着力拓展审批受理渠道，真正推进局所一体化和政银合作；着力推进减政放权，清理和规范各类自设的审批条件，进一步下放外资企业登记审批权，实现杭州全域办理；着力推进流程优化，推进内部业务流程从长条型向扁平型转变，涉外部门的流程从串联审批向并联审批转变；着力提高企业获得感，要对“三个一”办结率指标进行科学分析，以企业的获得感来评价改革的成效。

    4 加强组织保障要

    加强领导，各地要把“最多跑一次”等“三个一”改革作为今年工作的重中之重，建立一把手局长亲自研究、亲自部署、亲自督查的工作机制；要加强指导，市局机关各处室要加强对下业务指导，共同提高队伍素质；要加强督查，通过建立事项清单表、责任分解表、效果统计表等明确责任，建立月度分析制、季度督查制、结点考核制稳步推进改革；要加强宣传，进一步提高群众对“最多跑一次”等“三个一”改革的知晓度，以群众的监督倒逼改革进程，同时积极宣传改革取得的成效和经验做法，树立市场监管部门的良好形象。

    5 着力攻坚克难

    要抓住信息化建设这个关键，加快全程电子化登记系统的研发，充分发挥信息化对改革的技术支撑作用。要对改革中遇到的难点问题列出清单，进行重点研究，努力争取早研究、早安排、早见效。

    会上，各区县（市）局汇报了本单位“最多跑一次”等“三个一”改革进展情况，就存在的问题和困难进行了研讨，并对下一步工作提出了意见建议。冯世联副局长对下一步改革工作作了部署。会议还部署了“百名领导千名干部访万家企业”、店小二体验、面对面监管等工作。