智慧进生活
从源头规范家庭垃圾
刷二维码领取垃圾袋、投放可回收物获得积分、积分换取小奖品……在望江街道锦都世家小区，来往的居民已经对这套操作熟知于心。“锦都世家小区从2013年开始垃圾分类，但由于租户较多、人员流动性大，以往很多家庭垃圾分类做得并不到位。”街道城管科透露。
针对这样的状况，街道在去年2月引进第三方服务企业的智能垃圾分类设备，采用云端数字化积分管理制度，小区居民每月凭卡免费领用绿色易腐垃圾袋和黄色其他垃圾袋各一卷，通过垃圾源头细分回收形式，让居民能养成在家中垃圾分类的习惯。
和智能设备同步推进的，是奖优罚劣的鲜明导向。居民投递垃圾时会产生积分，而积分又能换购日常用品，第三方服务企业每月定期还会举办积分兑换活动，极大地激励了居民参与的可持续性。
与此同时，每个垃圾袋都配有二维码和住户对应，对居民起到约束监督作用。在日常“破袋”巡检抽查中，对于垃圾分类不准确且多次提醒、屡劝不改的住户，将由上城区城管局执法队员严格按照《杭州市生活垃圾管理条例》开出罚单，形成发现问题严肃追查的闭环机制。
街道城管科透露，投放设备一年多以来，居民逐渐养成了在家分类的意识，小区的垃圾从1.4吨/天减量为0.5吨/天，其中易腐垃圾减量20%，成效明显。今后计划将在整个街道逐步推开，从而实现环境可持续发展。
除了垃圾分类“实名制”，规范化收运是实现“智慧+垃圾分类”的另一途径。比如紫阳街道深度合作“家宝兔”等第三方回收平台，通过App预约和积分激励等方式做到可收尽收。进一步完善易腐清运线、定时定点音乐线等收运渠道，建成并规范12个资源化回收点、1个中型资源化分拣点，推动垃圾循环再利用。目前已实现街道日产垃圾减量4%以上。
为了让“盆景”变成“风景”，今年上城区用创新技术手段建设垃圾分类数据平台，依托现有智慧城管平台等技术，通过互联网、物联网，将全区垃圾房等硬件设施、垃圾管理员等管理信息，以及垃圾流动等动态信息全部纳入垃圾分类数据管理系统。这让原本散落于垃圾分类管理各环节中的碎片化数据整合应用，合理支配人力物力，提高整体效应。
同时，管理人员在后台可以浏览区域内垃圾投放的实时情况，垃圾收集时间、收集重量、对应收集车辆，一线分类人员可以实时采集特殊垃圾、执法等数据，为后续溯源管理提供数据支撑。