创新谋服务
全链条推进分类升级
目前，上城区381个生活小区约15.4万户家庭、148家机关事业单位、40家医院、69家学校全部实施垃圾分类，湖滨、清波等主要商圈也已纳入垃圾分类管理。
区内开辟了12条垃圾清运专线，对居民产生的大件生活垃圾免费统收统运，有效改善了小区环境。同时，推行建筑、园林垃圾就地减量和资源化利用，实施泡沫垃圾、快递垃圾专项回收等措施，每年减量生活垃圾3万余吨。
在垃圾回收方面，建设简易及智能回收设备投放点57个，其中可回收物集置点36处。全区共有从事再生资源回收企业18家，去年回收再生资源7.1万吨。同时，试点易腐垃圾就地处置，每日每台处理食堂餐厨废弃物约300公斤。
成绩斐然，但破解“垃圾围城”这一世界性难题道阻且长。“垃圾分类看似微不足道、举手之劳，实际上是一场社会治理体系和治理能力的深刻变革，反映了当地居民群众的思想观念、行为方式和生活习惯，折射出一座城市的文明素养。可以说，哪个城市能破解‘垃圾围城’这一世界性难题，哪个城市就能赢得人们的尊重，也自然就会有更强的吸引力和美誉度。我们要主动对标上海等生活垃圾分类先进城市，像‘绣花’一样全面提升各项工作的精细度精准度，走出一条具有上城特色的生活垃圾分类新路子。”上城区委主要负责人说。
今年，上城区将全力打造垃圾分类“三定三服务”方案。“三定”指的是居民小区定时定点投放、商业街区定线收运、属地街道定量考核；“三服务”指宣传指导分类服务、小区环境美化服务、企事业单位定制服务。值得一提的是，上城区将针对机关和企事业单位垃圾按量收费、超量加价，从末端倒逼企事业单位做好垃圾分类。
垃圾分类是一项系统工程，必须要用综合、全局思维考虑，系统谋划、全链条推进。为了做优服务、扩展体系，今年上城区将分别从前端、中端、后端入手，全链条创新分类体制。
前端即源头分类，上城区将试点第三方服务企业督导垃圾分类机制，引入互联网再生资源企业，入驻试点街道、社区，负责居民小区垃圾分类宣传、督导、巡检、分拣、回收等综合服务，取代垃圾分类专管员。
垃圾即时清运和精细分类是垃圾“变废为宝”的重要一环。上城区将在垃圾清运集置点安装智能导视系统，制定优化清运线路，形成“小车”接“大车”、垃圾定时定点投放、垃圾桶即满即清的模式，消除垃圾桶堆集、占道等影响。
同步“更新”的还有垃圾回收体制。上城区将建立垃圾分类大平台，提升后端处置能力。进一步打通垃圾后端处置通道，通过引进一到两家大型企业，开展全品类回收服务，通过电话上门回收、APP预约回收等回收模式，实现垃圾回收20分钟上门。
在处置末端，上城区将加快建立垃圾分类的综合管理服务平台，全面汇入全区垃圾产生、分类投放、分类收运、分类处置，以及全区各单位、小区等垃圾分类数据，并适时接入杭州市“城市大脑”，形成上城垃圾分类的“数据大脑”。
播下一个种子，收获一分美丽。垃圾分类是一场攻坚战和持久战，作为杭州中心城区，上城区正勇担使命，勠力同心，以不懈奋斗提高居民满意度和幸福感，让每位居民都成为垃圾分类的宣传者、实践者、受益者，努力成为全市、全省、全国生活垃圾分类的标杆和样板，为高质量推进一流的国际化现代化城区建设作出更大贡献！