“现在的门诊看病比以前方便多了。”作为今年杭州援疆的民生项目之一，升级改造完的阿克苏市英巴扎街道社区卫生服务中心于10月31日正式运转，凭借专业性和便捷性受到了群众的好评和点赞。

英巴扎街道社区卫生服务中心承担着辖区7.6万余居民的医疗与公共卫生服务工作。经过此次改造，就医环境得以改善，服务质量得到提高，更为重要的是，真正从患者的角度考虑，解决了老百姓的实际困难。

走进该中心，入眼便是全新的慢病一体化门诊。社区卫生服务中心主任梅玉介绍到，“如今，我们把咨询、检查、治疗及健康管理等功能进行了集合，可为慢性病患者提供一站式服务，达到了国家最新慢病一体化建设标准。”

“现在的门诊看病比以前方便多了。”家住附近的张阿姨深有感触地说，作为一位长期需要管理高血压的患者，过去，她每次要在挂号、检查、拿药等多个窗口间奔波，既耗时又费力。如今，全新的慢病一体化门诊为她提供了一站式服务，所有流程在一个地方就能搞定，极大地节省了时间和精力。

同样被群众高度肯定的，还有刚建立的标准化预防接种门诊，其内设有登记区、候诊区、接种室、留观区、冷链室等功能区域，在合理规划空间的同时，确保疫苗接种工作的有序性和安全性。

原先，疫苗接种点分散在四个不同的服务站，每个站点空间狭小，仅十余平方米。通过整合，目前设立的标准化预防接种门诊空间宽敞、布局合理、流程清晰，能够为居民提供一站式的服务。居民在此可以完成从登记、候诊到接种、留观的全过程，提高了接种效率和便捷性。

值得一提的是，为满足群众的预防接种服务需求，该中心预防接种门诊除了常规的接种服务外，还特别提供二类疫苗的接种服务。这一举措进一步丰富了居民预防接种的选择，更好地满足了群众多样化的预防接种需求。

“这次我们中心还对检验科的布局进行了优化，并在四楼新设了住院部，为需要短期留院观察或治疗的患者提供了一个良好的康复环境，住院部新增了22张床位，每个病房都配备了舒适的床位，确保患者能够得到良好的休息。卫生间也进行了人性化设计，方便患者使用。”梅玉说。这些新变化，为需要短期留院观察或者治疗的患者营造一个更好的就医、就诊环境，全方位提升老百姓的就医体验。

正式投入当日，该中心的日均就诊人数较以往增加了22%。患者从挂号到就诊平均用时缩短至15分钟左右，大大减少了患者的等待时长。阿布都拉说：“以前在挂号后只能等着，也不知道什么时候轮到自己，现在不仅有了舒适的等候区，还安装了信息显示屏。可以清楚地看到自己的排队进度，心里踏实多了。”

英巴扎街道社区卫生服务中心仅是今年改造提升的基层医疗机构之一。今年，杭州市援疆指挥部实施了基层医疗机构服务效能提升工程，对新城社区卫生服务中心、英巴扎社区卫生服务中心、库木巴什乡卫生院进行了提升，以改善就医、就诊环境，满足群众的健康需求。