蹲点村镇：余杭区瓶窑镇瓶窑新社区

蹲点干部：市委副秘书长、政法委副书记 陈健

走访前，根据市里要求，结合以往调研经验，我们制作了两种调查问卷：第一种问卷是根据蹲点调研目标设计的，主要收集群众反映的实际困难、存在的问题、提出的意见，完成“规定动作”。第二种问卷是立足政法委平安建设这一本职工作设计的，主要调查基层群众对平安建设、社会治理的意见建议，这一“自选动作”用以了解平安“三率”情况，基层平安建设存在的问题和群众的看法，以便以后改进工作。以往调研单纯询问和记录，容易挂一漏万，群众有时也想不起来要说什么。把入户调研和填调查表结合起来，效果能更好。

在交谈和走访过程中，我们征求了大家如何有效理解党代会精神的意见建议，还较为全面地了解社区基本情况。对发现的问题和收集到的问题都一一进行登记，大到当地经济发展、“五水共治”、环境治理、社区养老，小到饮水卫生、信息公开、公共服务站等问题，都是群众最迫切最真实的心声。针对这些问题，能现场解决的我们立刻予以解决，能协调解决的我们也承诺回来协调解决，做不到的我们力争详细了解情况把问题带回去交给市里统筹考虑，争取让群众的所求所思所盼能够有反应、有回应、有担当。

走访很有收获，在调研过程中我也发现基层群众对党和政府的印象和评价，可能就取决于对社区党员干部的印象，一个社区看不明显，多个社区横向一比较就能看得出差别。瓶窑新社区班子很团结，干群关系很好，这样的集体就很有凝聚力、战斗力和威望。这个社区的氛围就很好很融洽，社区经济发展速度就很快。

89岁的林炳才是西安寺村原党支部书记，老人津津乐道于这几年，党和政府对农村建设的关怀和投入，对村里工作表示满意，打心眼里感觉村里实实在在地为老百姓办实事。林炳才说：“现在道路已全部硬化到门口，并实现了亮灯工程，不像以前一下雨全是泥，晚上漆黑一片，走路一不小心还摔跤，出门很不放心。”在与老人交流的过程中，我也很有触动。道路和路灯是看得见的基础设施，其实，平安建设、社会治理就像这道路和路灯一样，也是“基础设施”，只有平安了才能顺利生产生活，家庭才能稳定，社会才能和谐。平安建设永远在路上，任重而道远。