孔胜东,一个杭州人耳熟能详的名字。他是党的十七大代表、全国道德模范、全国劳动模范。他驾驶的28路公交车成为杭州文明的风景线,同时他还利用周末为市民志愿修车将近40年。2024年8月30日,孔胜东的退休引发了全城关注,掀起了感动热潮。透过他,我们得以看到简单朴素的无私奉献,如何铸就城市的道德高地。如同他所说:“公交车有起点和终点,但是为人民服务只有起点没有终点。”

1982年
1986年
1993年
1997年
2000年
2007年
2013年
2016年
2023年
2024年
我进了机修车间,当了一名钳工
1982年11月,我顶父亲的职,进了杭州公交大修厂。进厂前,我做好了准备,什么岗位苦,我就干什么。当时,杭州的公交车都是公交大修厂自己造、自己修。我进了机修车间,当了一名钳工。我每天勤勤恳恳,忙完了分内活,看哪个师傅在忙,我就去帮忙。
摆修车摊,免费为大家修车
从1986年3月5日开始,每星期六晚上7点到10点,我在中山北路与屏风街十字路口,为群众义务修车,不收一分钱,不管刮风下雨,已经持续38年。在人人“向钱看”的年代,我自己贴钱买配件,免费修车,我的初心很简单。
1993年1月,我成为28路公交车的乘务员
时代在进步,有一天我们不用自己生产公交车了,而是向外面购买。大修厂的工人要往一线分流。当时最缺人手的岗位是乘务员,一个月休息不到一天。有的女同志哭哭啼啼不肯去。我主动申请转岗。我说有困难,年轻人就要站出来。
我把这辆车当作自己“家”,把乘客当作我家的客人
1996年,时代又进步了,杭州公交推行无人售票。乘务员的岗位没了。我不想去坐办公室,主动要求学习驾驶技术,转司机岗。1997年8月,我通过考核,由28路乘务员变为28路驾驶员。每个驾驶员开的公交车是固定的。我的车号是2-6787‌‌,到我退休也没变过。
我是一个司机,却不止是一个司机
坐公交车最怕被小偷盯上,后来,我成为一名杭州公安的反扒志愿者。我作过承诺,只要在我的车上,保证不发生案情。怎么做到的?一靠“嘴巴碎烦”,二靠“眼睛跟踪”。这是2000年我在开车时,一边人工报站,一边提醒乘客注意物品安全。
这些荣誉都是国家和人民对我的肯定
2000年,我被评为全国劳动模范。2005年,我被评为首届杭州市“道德模范”。2007年,我当选中国共产党第十七次全国代表大会代表。这些荣誉都是国家和人民对我的肯定。
登上“最美杭州人”光荣墙
2013年9月29日,“最美杭州人”光荣墙在吴山广场落成,包括我在内的10位“2013年度最美杭州人”和20位提名人物一起登上光荣墙。“最美”渐渐成为被全社会广泛认同的价值取向,“最美杭州人”光荣墙,也成为了西子湖畔最美的人文风景。
2016年,受邀参加央视春晚
2016年,受中宣部中央文明办邀请,我参加了央视春节晚会,向全国人民拜年。春晚当日是周六,按惯例我本该在中山北路修车点志愿修车,因春晚录制,志愿服务只能延后。但大年初一晚上7点,我还是照常为市民修车。
参与杭州亚运会火炬传递
2023年9月20日,杭州亚运会火炬传递杭州站,我以全国劳动模范、全国道德模范身份担任第5棒火炬手,跑过城市阳台完成火炬传递任务。担任亚运会火炬手对我来说是一种荣誉,更是一种责任。亚运期间,我也一直坚守在28路的岗位上,做好保障工作。
最后一次驾驶28路公交车
2024年8月30日,是和往常一样的一天,我找到自己那辆编号为2-6787的28路公交车,打开车门、刷卡签到、敲打轮胎、绕车一周……但这一天,又是不同往常的一天,这是我最后一次同这位“老伙计”一同出车了。
  • 他就是​杭州人最熟悉的,那个在28路公交上温馨提醒乘客的司机孔师傅,中山北路上那个义务为市民修了38年自行车的孔胜东!
  • ​孔胜东是一位值得尊敬的“劳模”,他是一个平凡人,却真的一点也不平凡!
  • 他以高度的责任感和敬业精神对待自己的工作,经常帮助有需要的乘客,为市民修车也是风雨无阻,简直就是一个“标杆”!
  • 孔胜东是个很执着的人,认为对的事情就会做到底,像他这样驾驶员做到60岁的,少之又少。
  • 孔师傅很真实,人含蓄又充满力量,服务群众不求回报,给杭州这座城市增添了一抹温情。
  • ​“不忘初心、牢记使命”从来都不只是口号,它有着具体形象,孔师傅把它具象化了!
  • 孔胜东和他的修车摊,早已融入杭州这座城市,成为了一道靓丽的风景线!为孔师傅点赞,为杭州点赞!
  • 以前上学的时候经常坐到孔师傅的车,当时就觉得他特别亲切,特别照顾乘客们。
  • 小时候就知道孔师傅了,他都亲自报站,车厢装饰得很漂亮……
  • 在路上经常会看到,28路公交车穿梭,孔师傅的车也比较特别,是杭州的“金名片”!​
  • 真的是“劳模”中的“劳模”,孔师傅人很好的!
  • 杭州有这么好的司机,为我们全市人民服务,我们真的感到很幸运!
  • 开车稳当、服务贴心!
  • 他坚持38年为市民免费修理自行车,真的是不容易的。做一件好事容易,做一辈子好事不容易!
  • 退休后他也没闲下来,仍然继续在他的义务修车点为大家免费修车,太让人感动了!
  • 孔师傅是一个纯粹的好人,就是我们老百姓眼中的“活雷锋”啊!

每座城市,都有属于自己的独特“城市精神”。城市精神的核心,是一种存在于市民认知中的“最大公约数”。它既包含了宏观层面的叙事,体现着“梦想、创新、和谐”等城市品格;也蕴含着微观层面的表达,凝聚着“善良、朴实、坚定”的市民精神。

为什么孔胜东这个人物会诞生在杭州?为什么这座城市里,“最美”人物从来不是孤例?这离不开城市文化土壤中对敬业、爱岗、淳朴的深层认同,也离不开市民心中共享的守望相助、不求回报、宽厚待人的价值标准。

把简单的事情做到极致,孔胜东像一颗种子,以善意为养料,以时间为土壤,成为城市共同分享的一片绿荫。