今年春运自昨日起至2月21日止，共计40天，其间铁路杭州站预计发送旅客660万人，日均16.5万人。在火车东站，志愿者们免费发放爱心坐垫、写福字、帮忙运送行李……各种便民服务使归乡人的回家路充满暖意。