| 随着城市化进程的快速推进，康桥正发生着日新月异的变化，但是一些深层次矛盾也日益凸显，群众中确实存在的一些影响和谐稳定的因素，今年省、市、区全面部署了“进村入企”服务基层大走访活动，这是一个非常好的活动载体，有利于我们基层转变作风、了解民情、化解矛盾、规范管理，今年我主持部署了街道贯穿全年的党建活动，即开展基层组织建设年暨“入户进企”服务基层大走访活动，希望通过本次活动让广大党员干部集中精力排查问题，化解矛盾，为康桥的长远发展营造一个和谐稳定的社会环境。
大走访活动开展以来，我提出了街道、社区干部入户进企走访全覆盖要求。作为党工委第一责任人，我带头走访了谢村、蒋家浜、西杨等社区和农户。在走访中，谢村社区沈某让我印象深刻。
4月12日 星期四
今天一大早就有人等在我办公室门口，看他心情有些焦急，甚至有些火气，我把他请进办公室，给他倒了杯茶，让他慢慢说。他自我介绍是谢村社区居民沈某，来街道好几次了，一直没有遇见我，这次找我主要想反映两个问题，一是1998年杭州炼油厂征地拆迁时，部分安置招工不透明，希望能给个说法；二是拱康路拓宽时，其自留地被征用未得补偿。了解情况后，我对沈某进行了耐心开导，并向他承诺会认真对待他反映的问题，调查清楚后给他一个满意的说法。
后经了解，沈某原先在康桥造纸厂工作，从一名普通的钳工一步步成长为车间副主任，2006年造纸厂关停后离厂，出厂后先后换了多个岗位，一直未能找到稳定的工作，现在待业在家，在此期间，多次就一些问题向街道、区信访局、市长“12345”热线上访，街道综治办认真受理其上访诉求，联合社区、其亲属做他的思想工作，但是他本人一直对处理结果不满意。对于沈某反映的第一个问题，经过了解，谢村社区在2006年对安置就业情况已作公示，当时的安置名额有限，涉及的征地拆迁户多，社区综合考虑各拆迁户的家庭就业情况，在确保不出现“零就业”家庭的前提下进行了名额分配。沈某一户，本人当时在康桥造纸厂工作，工资待遇较炼油厂好，其妻也有工作，工作单位就是杭州炼油厂，因此没有提出去炼油厂工作的要求。后沈某离开造纸厂待业在家，听到征地招工时有部分名额存在“关系”招工现象，认为征地招工不透明。对于自留地未得补偿事宜，沈某于2008年先后两次信访，街道信访部门本着实事求是、认真调查、解决问题的原则给予了认真办理，从谢村社区提供的财务凭证显示，沈的两处自留地均已按规定补偿，沈本人领取补偿款也有记录。
4月27日 星期五
谢村社区是康桥社会矛盾爆发较集中的社区，维稳工作的压力较大，社区的股份制改革、拆迁工作等因为一些历史遗留问题停滞不前，少数社区党员在推动社区发展中没有起到模范带头作用，部分群众对社区工作不信任、不支持，因此在了解事情的前因后果后，我决定主动约访沈某,我想如果能做通沈某的思想工作，提高其思想觉悟，对于谢村社区克难攻坚，解决好历史遗留问题是非常有利的，也可以带动周边群众转变思想观念，支持谢村社区各项工作有序开展。
这天一大早，我推掉其他工作，与熟悉沈某情况的严志泉、谢伟庭、王惠基一起来到谢村社区沈某家中，心平气和地与他沟通。对沈某提出的两个问题我分别给出了解释，对征地招工不透明的问题，我向他承诺会想尽一切办法调查清楚当时的安置就业情况，给他一个满意的说法；对自留地未得补偿问题，如果他还存有疑议，若能提供其他线索，街道相关部门将视情况继续为其调查处置。分析沈的个人情况，我认为其多次上访的原因主要是离开造纸厂后一直未能找到合适稳定的工作，大局意识和思想觉悟有待提高。因此我决定以此为切入口做他的思想工作，我对他说：康桥现在正处于发展的黄金期，西杨社区、康桥村社区等凭借着运河新城、城中村改造的契机快速成长起来，谢村区位优势也较好，位于拱康路以西，京杭大运河以东，水陆都很便利，具有良好的发展潜力，但是因为一些不稳定因素，只能眼睁睁地看着其他社区快速发展，而自己却停滞不前，作为谢村社区的一员，怎么能因为一己之私没有忧患意识，从长远看，社区建设起来了，大家都能分享发展的果实，你的就业问题也能迎刃而解，日子也会过得更有奔头。经过几个小时的耐心劝导，沈某的思想终于松动了，满意离去。同时，我也要求社区干部能够再次主动做做沈某的思想工作。后经了解，沈某的思想确实有了较大的转变，表示不再上访，将积极支持社区和康桥的发展建设。
感想体会：沈某的问题虽然暂时解决了，但我的心情并不轻松。我到康桥工作三年多了，深感基层工作的难度和压力，群众的理解和支持非常重要。在大走访活动中，我看到部分群众有不理解社区工作、不信任社区干部的现象，有的群众的诉求没有及时处理与答复，历史遗留问题得不到解释。就像沈某这种情况，如果我们干部认真对待、耐心解释，群众的思想还是会转变的，并且在转变后会更好地支持我们的工作。康桥要发展建设，关键要得到群众的支持和配合，我们干部必须沉下身子、放低姿态，真正关心群众疾苦、倾听群众呼声，让群众看到求真务实的干部、脚踏实地的干部、与民同心的干部，真正做一名想干事、能干事、干成事、不出事的人民公仆。 | 
