三、今后工作室规划

2013年，社区将进一步深化“蚂蝗工作室”一大特色工作，打造“蚂蝗-暮阳善食”、“蚂蝗—楼宇督调团”二大亮点工作，完成（党委、居委会和业委会换届）三大工作，精心构筑“五位一体”的社区建设目标体系，不断深化社区建设运作机制，为积极开展好“一二三”工作目标，努力把社区建设成为管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的社区。主要做法有：

（一）、不断摸索求完善，彰显优势为便民

今年，社区将在蚂蝗工作室的原有基础上，进一步深化基层人民调解特色与模式，打造“蚂蝗-暮阳善食”、“蚂蝗—楼宇督调团”二大亮点工作，“暮阳善食”服务社不仅要为老人送到餐，送好餐，提高整个社区孤寡、困难老人的饮食健康生活品质，服务社借助酒店厨房之力，替代了老人自己动手买菜做饭的工作，操作成本低、老人餐费省，主要体现在“细、均、优、特”四方面，即一是细，就是操作流程细。二是均，菜色营养均衡。三是优，厨师技艺优。四是特，创新老人菜谱特色。尤其注意老年人饮食的“热、淡、软、杂”，做到粗细结合，膳食营养，在充分保证了老人的口味同时又保障了老人在每餐食谱的营养。明年，服务社还将建立监督机制，由暮阳善食服务社志愿者一名成为食堂流动监督员，对制作环境进行食品安全卫生方面的监督，以确保食物的绝对安全与卫生，在保障措施方面，服务社还将特别为老年人重新设定新的菜单，每餐3个菜，保证荤素搭配，每日新鲜有特色，符合老年人的“热、淡、软、杂”的饮食特点，社区将购置新的电动车与配送用具，由服务社成员按照便捷路线统一进行配送，标志性的配送餐具与严格的服务流程，以确保饭菜的安全与可口，为更多的老年人带去便利和优质的服务，提升社区居民的生活幸福指数。

（二）预防楼宇矛盾，培养超前意识

针对明年社区范围内的近江单元C2-D06地块（靠近清江路）即将施工建造写字楼，对于因此产生的采光、噪音、绿化、环保等问题而引起的矛盾纠纷，社区将针对性的成立“蚂蝗—楼宇督调团”，特别对地块施工的整个过程进行督促与检查，并对该地块附近居民（华龙坊7、8、10幢，钱塘名都1、2幢）可能引起的矛盾纠纷进行预防， 一旦发现施工中存在的问题，在没有问题扩大之前，立即进行阻止与整改，将矛盾解决在萌芽阶段。

（三）加大特色工作宣传力度，达到预期目标

社区明年将进一步深化特色工作，并通过“大小蚂蝗”海选、“倡蚂蝗精神 争做有心人”等各种活动，在居民群众中进行宣传与普及，使他们都知道并能积极参与到蚂蝗工作室开展的活动中来，使蚂蝗精神人人知晓，使社区特色工作人人参与。

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