“大家不愿意从事的工作，薪资反而慢慢变得更高”
中国新闻周刊：根据人社部数据显示，家政服务员、保洁员在2022年第四季度“最缺工”的100个职业排行中，位列前十。当前为何如此紧缺家政人才，未来这个行业是否会有更大规模的发展？
姚劲波：近年来，国家高度重视家政服务业发展，政策红利持续释放，市场需求不断扩大，家政服务业在改善民生、吸纳就业、促进消费方面的作用愈发增强。目前我国家政服务业从业人员已超3600万人。
但随着家政服务业市场不断扩容，三胎政策的放开，以及社会老龄化现象，家政行业也面临比较大的挑战。一方面是社会对于家政服务人员的需求量增大，导致劳动力紧缺现象非常突出；另一方面是需求更多元化，但与之对应的家政专业人才却难以充分满足市场。家政行业仍急需一大批层次结构合理、类型齐全、具有较高职业素养和专业能力的高素质人才。
中国新闻周刊：这两年关于一些高学历人员从事家政等服务行业的热点层出不穷，此次您的建议中也提到在本科院校开设家政服务相关专业，这是否会“大材小用”？
姚劲波：这几年，我们看到有本科毕业生主动从事家政服务行业。他们如果去一般公司，工资可能拿5000块钱，是比较基层的白领，但如果从事家政，工资1万甚至2万，可能还是税后收入。这类新闻一开始大家觉得是个案，但后来可能越发普遍了。
过去大家对蓝领有误解，有偏见，毕业生普遍不愿意从事相关工作，这反而导致有专业技能的蓝领薪资慢慢升高。反过头来有太多毕业生往白领岗位里挤，都希望找到一个看起来比较体面的办公室工作，甚至宁可忍受低一点的工资，如此一来，白领的工资反而被压制，找工作反而更困难。
所以我建议，以职业教育为重点抓手，提高教育对社会服务产业提质扩容的支撑能力，加快建立健全家政、养老、育幼等紧缺领域人才培养培训体系，扩大人才培养规模。
随着教育支持社会服务产业发展的能力有效增强，紧缺领域相关学科专业体系进一步完善，在国家新职业认定时，向家政服务业予以倾斜，继续鼓励支持具备条件的普通本科高校和职业院校(含技工院校)新设家政服务相关专业，深挖人才供给“蓄水池”。
另一方面，在高校增设家政学专业，也将吸纳更多的年轻人加入家政服务业，有利于高素质、复合型专业人才的培养，同时，一些家庭服务机器人、健康监测、等智能设施设备的研发制造同样需要科技人才，对于年轻人，同样具有广阔的发展前景。