家长教育是公民素质的源头、家庭文化的基础、学校教育的支点。党的十八大以来，习近平总书记在不同场合多次谈到要“注重家庭、注重家教、注重家风”，“使千千万万个家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点”。而全国“两会”代表也呼吁：合格家长比合格老师更重要，家长要“持证上岗”！但家长教育现状如何？
一、家长也要“持证上岗”
父母仅仅会爱并不及格，因为母鸡也会爱，何况最真挚的爱的另一面往往是最苛虐的酷政。父母必须接受训练，具有相当的质量才行。好父母都是学出来的。没有天生的成功父母，也没有不需要学习的父母，成功的父母亲都是不断学习提高的结果。——莫言
随着经济社会的快速发展，越来越多的家长对孩子寄予了高期望，并为此而不惜投入。家长对孩子成长的关注与重视本是好事，遗憾的是，在现实生活中许多家长对孩子的这种关注与重视出现了误区，甚至扭曲和变异。于是，一个问题摆在了我们面前：“家长作为孩子成长的第一任导师，应该去做些什么？”显然，这是每一位家长都需要思考、需要学习的问题。
【链接3-1】当个好家长有答案了
几年前，我们结婚了，家庭幸福万事如意。时间飞逝，我怀孕了，四个老人如临大敌，每天照着书本，变着法子给我进补。十月怀胎，终于，小生命诞生了，大家欢欣雀跃，圆圆的眼睛、嫩嫩的皮肤，看着他就觉得好幸福。
如何养育一个聪明健康的小宝宝，成为了家庭第一首要的事情，吃的怎样才能营养全面、穿的怎样才能合身舒适、孩子哭闹是什么原因……我和老公到处寻找答案，看来这家长真不好当啊！
那天在上城区三优中心领到一个“星级家长执照”钥匙扣，这可是上城区首创的家长教育平台，由区委宣传部牵头，教育、民政、卫计、妇联、团区委、各街道多方联动，引导我们从婚姻登记开始，就做好成为“上城好家长”的准备！
抱着试试看的心理，扫描二维码注册，不看不知道，一看大家都乐坏了，这里包含了好多我们苦苦寻觅的专业育儿知识，从孕前孕中、宝宝养育到孩子入园、入小学中学的很多专业知识都能在“星级家长执照”平台找到答案。
仔细浏览平台，内容可真丰富：孩子入幼儿园要做哪些准备？上小学要培养哪些好习惯？怎样和青春期孩子有效沟通……这里统统能够找到答案。“星级家长执照”工程不光有线上课程，还有线下活动，都可以积分，在这里我不仅学会了育儿小窍门，更和孩子拉近了距离。因为有了“星级家长执照”工程，现在的我称得上是一名合格的家长了！
我的孩子在长大，我愿意和他共同成长。
2015年，我们面向全区教师、校长及学生家长共12000余人开展了一次专项调研。发现全区70%以上的家长对家庭教育充满困惑，面临最棘手的四大困难是——一是不知道用什么方法教育孩子；二是辅导孩子学习力不从心；三是太忙没有时间教育孩子；四是不了解孩子的想法。概括地说就是：缺少时间，缺少方法，缺少能力。家长对家庭教育指导服务需求强烈，迫切需要有专业的家长教育培训。
而目前家长教育存在着“说得多，做得少”、“散的多，整的少”、“民的多，公的少”的现象，往往是妇联做一点，教育做一点，民政做一点，社区做一点，没有形成区域宏观层面的家长教育格局；社会培训机构将目光瞄准这一块市场，各种收费培训良莠不齐、成效堪忧……家长困惑无法有效解决。面对这一现状、面对家长需求，上城教育人行动在路上。
从业需要资格证书，开车需要驾照，但是教育孩子这件最重要的事情，却不需要“执照”。为了改变这一现状，我们推出了“星级家长执照”这一载体，就是要引导家长实现从“合法”到“合格”的转变。我们从家庭教育的本质内涵出发，提出了家长必备的四项素养——明责任、乐学习、会倾听、常陪伴，以此作为星级家长执照的培养目标，并做了以下探索：
1.多方联动，全域实施星级家长执照
家长教育是全社会的事，所以星级家长执照实施是全区域全联动的成果。上城区委区政府牵头，专门成立了星级家长执照工作领导小组，下发《关于实施上城区“星级家长执照”工程的意见》，明确各部委办局共同承担任务，将家长教育工作逐步纳入公共服务范畴，形成相关单位全面协同、专业机构全程引领、社会力量全力支持的家长教育跨界联动模式。民政局婚姻登记，计生局孕期检查等多个环节，融入家长执照元素，街道参与宣传、推广，相关职能部门共同参与，完善了一系列联动机制。
家长教育，教育系统责无旁贷，必须冲锋在前。因此我们教育系统内部下发了《关于全面推进“星级家长执照”工程的通知》，架构以课程开发、教学实施、考核跟进为主要特征的家长教育服务体系，将“星级家长执照”工程推进情况纳入了学校学校三年发展规划，体现在校长执行力考核之中，引导有序推进。
2.课程引领，强化星级家长执照实效
课程建设是星级家长执照工程的重中之重，为此我们在充分调查研究基础上，汇聚全区教育精英力量倾力打造，同时邀请区内、省内乃至国内著名的医疗专家、特级教师、名师名校长，以家长和学校的需求为导向，共同开发专业性、科学性、针对性强的课程资源。
跨度从0岁到15岁，我们对应地制作了大量的微课、微视频，放入星级家长执照平台。具体包括七大系列课程，每个系列课程细分类目，每一类又提供丰富的垂直课程。
星级家长执照线上课程向区域内甚至全区域的家长全面开放，供家长自主选择。同时向家长推送专题学习课程，以通识培训课程+专题培训课程+团体辅导+一对一家长咨询全方位培训模式，强调选择性，既满足家长教育共性需求，又回应不同家长的特色需求和个性需求。
3.O2O运行，不断优化家长执照平台
顺应“互联网+”发展趋势，我们的星级家长执照工程借助现代信息技术，为家长提供方便的学习方式。线上课程通过打造星级家长执照平台来实现，平台提供微信端和PC端两个入口——微信端立足于方便快捷的学习，PC端立足强劲的后台数据支撑。丰富多彩的线上课程传授着先进的知识与理念，夯实了家长教育的基础。
仅仅依靠线上学习是不够的，家庭教育需要实践指导与互动，这就凸显了线下学习的必要性。星级家长执照的线下学习突出“四个固定”，即固定服务内容、固定服务人员、固定服务场所、固定服务时间。四固定的服务主要依托现有区家长总校、分校力量，推出公益大讲堂、每周一讲、流动课堂、家长俱乐部等各具特色的项目化公益服务，安排更多互动内容，促进家长在线上学习后的理解与运用。
4.评价激励，不断推进星级家长执照
“星级家长执照”认证共分为五个阶段，每阶段均划分为五个星级标准。五阶段划分为：0-3岁早教阶段、4-6岁幼教阶段、7-9岁小学低中段、10-12岁小学中高段和13-15岁中学阶段。第一阶段（0-3岁）家长学习课程满相应积分，并通过线上测试，就可获得相应证书。第二至五阶段的家长需线上学习、线下培训相结合来获得证书，通过积分来换取线上测评，得到证书。
家长可以通过星级家长执照微信端与PC端两个渠道进行学习，两个渠道学习进度共享、学分互通，在平台上完成学习、积分、认证、颁证等一系列流程后，我们聘请专家根据家长在平台的培训记录（如点播内容，测试结果等），有针对性地进行数据分析，为家长提供个性化的诊断建议，形成家长学习资源的“私人订制”。
家长在完成阶段性的课程以后，获得积分及颁证，针对不同的积分和星级有不同的奖励政策。我们还开展“百名好家长”、“星级家长”评选等系列活动，进一步丰富评价途径。
2017年5月16日, 上城区颁出全国第一张“星级家长执照”，《新华网》《人民网》《中国新闻网》《中国教育报》《浙江日报》《杭州日报》《钱江晚报》等媒体进行了深度报道。最值得称道的是人民日报发表项海刚局长的署名辣评《家长也应“持证上岗”》。
9月，陈红英副市长对专报《上城区首推星级家长执照工程助推家庭教育新发展》作出批示。11月，成岳冲副省长对专报《上城区首推星级家长执照工程建立家长教育新体系》进行圈阅。也因为此，我们承办“新家庭，智慧爱”2017家庭教育国际论坛，“星级家长执照”工程改善教育生态作为年度十佳案例受到表彰，2018年1月获“第五届全国教育改革创新特别奖”，被评为2017中国家庭教育六件大事之首。
在星级家长执照推进过程中，参与热情高涨，至2018年3月底日，“星级家长执照”平台注册用户数已达58714；线上资源数533，播放次数464827；线下课程数1212，学习人次117236；考试人次214041；颁发证书数量18600（一星级10046，二星级4377，三星级2720，四星级865，五星级592）。相关数据还在持续快速增长之中。
参与学习的家长中，有98%以上家长认为：“家庭教育的质量决定了孩子成长的品质，家长有以身作则的责任和乐于学习的义务”。执照课程所提倡“静待花开，倾听孩子心声”，“陪伴是最好的教育”等观念深入人心，平台互动中95%以上的家长认为，通过“星级家长执照”的学习，提高了对教育子女重要性的认识，在教育方法和教育能力上获得了有效的帮助。
家庭是教育的起点，也是持续一生的教育阵地。但是在现实中，很多父母忽略了自己的教育职责。由于社会普遍关注的焦点是学校教育，父母更多的考虑也是让孩子接受更好的学校教育，容易忽视自己才是真正的教育基础，才是决定孩子未来命运的关键。
面对家庭教育的责任，我们的家长需要思考，怎样把这一份教育孩子的责任落实好。我认为最重要的是家长自己要乐于学习，一方面提高自己的知识素养，一方面掌握与孩子交往的技巧，学会把抽象的教育理念转化为生动的教育实践。
很多父母在督促孩子成长的时候忘却了自身也是需要成长的。父母的成长和孩子成长一样，是没有止境的，而且两者之间应不断互相促进。父母不断进步、不断学习，对孩子的影响是无形而深刻的。
上城打造的全国首创的“星级家长执照”工程，为广大家长朋友开启了一扇窗，为大家提供了一个很好的家庭教育支撑。让我们的家长不断学习与充实自己，真正成为“明责任、乐学习、会倾听、常陪伴”好家长。