推进科学民主决策。深入开展学习实践科学发展观活动。坚持依法行政，健全政府向人大报告、向政协通报工作制度。办理市人大代表建议和政协提案1344件。邀请人大代表、政协委员和市民、专家列席市政府常务会议，并实行网络视频直播与在线互动。开放式决策向区、县（市）政府推广，并获“第五届中国地方政府创新奖”。推进电子政务系统、民情民意调查网络与“网上政务大厅”建设，进一步构建权力阳光运行机制。“市民之家”投入使用。

    落实廉政建设责任制。深入开展反腐倡廉建设，对277个重点投资项目审批和10件为民办实事项目进行全程实时监督，对159个政府投资项目实行全程效能监察。加强对重点投资项目和专项资金的审计，完善治理商业贿赂长效机制。继续推进行政审批、财政管理、政府投资领域改革，启动市直单位公务用车改革。严格控制行政成本，政府公务接待、出国、用车经费下降23.5%。

·蔡奇：2009年全市实现生产总值5098.66亿元（政府工作报告摘登一）

·蔡奇：全力扩内需拓市场 经济实现回升向好（政府工作报告摘登二）  

·蔡奇：现代产业体系建设迈出新步伐（政府工作报告摘登三）

·蔡奇：统筹城乡发展 积极推进新农村建设（政府工作报告摘登四）

·蔡奇：深化改革开放 城市发展更具活力（政府工作报告摘登五）

·蔡奇：扩大公共服务 社会事业协调发展（政府工作报告摘登六）

·蔡奇：着力改善民生 市民生活品质进一步提高（政府工作报告摘登七）

·蔡奇：改进行政服务 政府自身建设扎实推进（政府工作报告摘登八）

·蔡奇：积极应对“大考” 奋力克难攻坚（政府工作报告摘登九）

·蔡奇：全市上下共同努力 荣获多项殊荣（政府工作报告摘登十）

·蔡奇：2010年工作的指导思想和预期目标（政府工作报告摘登十一）

·蔡奇：加快转型升级 转变发展方式（政府工作报告摘登十二）

·蔡奇：坚持大项目带动 加快城市化进程（政府工作报告摘登十三）

·蔡奇：加强节能环保 实施低碳新政（政府工作报告摘登十四）

·蔡奇：深化改革开放 推进创业创新（政府工作报告摘登十五）

·蔡奇：繁荣社会事业 着力改善民生（政府工作报告摘登十六）

·蔡奇：全力维护社会稳定 打造“平安杭州”（政府工作报告摘登十七）  

·蔡奇：进一步转变政府职能 强化公共服务（政府工作报告摘登十八）

·蔡奇：进一步扩大政务公开 深化开放式决策（政府工作报告摘登十九）

·蔡奇：进一步加强法制建设 推进依法行政（政府工作报告摘登二十）

·蔡奇：进一步转变作风 打造廉洁政府（政府工作报告摘登二十一）