外卖骑手，困在系统里-杭州网

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新闻1+1丨外卖小哥拼命，谁“饿”了？“美”了谁？[详情]

热评丨能帮外卖骑手“脱困”的关键不在系统而在人: 如果不是一篇题为《外卖骑手，困在系统里》的文章火了，大概还有很多人不知道：从我们在外卖平台点下订餐按钮，到餐送到手上的这段时间里，外卖骑手经历了怎样一个“惊心动魄”的过程。[详情]

美团回应骑手事件：优化系统给骑手8分钟弹性时间: 9月9日，美团外卖发布声明称，将更好优化系统，在为用户提供准时配送服务的同时，调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间。[详情]

外卖平台压缩骑手配送时间？饿了么、美团回应将改进: 9日，外卖平台饿了么和美团相继作出回应，表示将很快调整系统进行改进。[详情]

外卖平台推“多等X分钟”引争议如何平衡效率与安全: 针对近日一篇文章披露“活在算法”中的“外卖小哥”在效率和绩效要求下的安全问题，外卖平台饿了吗和美团外卖相继发声，出台措施力图改善“外卖小哥”的安全困境。不过，让消费者“多等X分钟”的举措却陷入争议，被指“甩锅消费者”。[详情]

外卖平台甩的锅，善解人意的消费者不接！: 《外卖骑手，困在系统里》一文刷屏，“外卖行业如何成为高危职业”也登上热搜。外卖平台饿了么迅速作出反应，给用户出了一道选择题：你愿意多给我5分钟吗？没想到却引发了新一轮的争议。[详情]

外卖骑手：平台转嫁顾客“买单”不合理: 9月10日午间，记者在位于上海市闵行区的一商圈内进行随机采访，对于外卖平台将新增上线的关于派送“弹性”时间的相关功能，受访的外卖骑手们均表示支持，称此举更显人性化了。[详情]

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